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Degali

Mit der BlackBerry-Lösung konnten wir deutlich die Qualität unserer Kundenbeziehungen steigern, da wir jetzt für unsere Kunden rund um die Uhr erreichbar sind. Wir können so schnell eine Lösung anbieten oder zumindest sofort mit der Arbeit daran beginnen.
Albrecht Deutschmann Degali Business Services
  • Branche: Professional Services/Legal
  • Region: EMEA
  • Unternehmensgröße: Small
  • Lösung: Secure, mobile access for email and corporate data
Full Story

Challenge

  • Die Kunden von Degali Business Services kommen vor allem aus Asien und den USA. Daher benötigten die beiden Gründer auch außerhalb der normalen deutschen Bürozeiten und ganz unabhängig, wo sie sich befanden, Zugang zu Unternehmensinformationen.
  • Sie brauchten eine schnelle, anwenderfreundliche, sichere und kostengünstige Lösung, die leicht in ihre Geschäftsstruktur zu integrieren und mobiler als ein Laptop sein sollte.
  • Degali benötigte eine kostengünstige und einfache Lösung.

Solution

  • BlackBerry® Smartphone
  • BlackBerry® Internet Service

Benefits

  • Dank der BlackBerry-Smartphones ist die Reaktionszeit von Degali wesentlich schneller. Dies hat zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil für das kleine Unternehmen geführt.
  • Die BlackBerry®-Lösung hat dazu beigetragen, dass das Unternehmen die Qualität seiner Kundenbeziehungen verbessern konnte.
  • Die Lösung hat auch dazu beigetragen, Kosten zu senken, da Degali nun darauf verzichten konnte, Teilzeitmitarbeiter einzustellen, um eine ständige Besetzung der Büros zu gewährleisten und Anfragen zu bearbeiten.