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Document Store

“"Les petites entreprises comme la nôtre évoluent constamment. Nous prenons des décisions rapidement en tant qu’équipe, et non en tant que hiérarchie. Il est donc important que l’ensemble de l’équipe puisse être joignable en tout lieu. La solution BlackBerry nous a permis de bénéficier de communications instantanées”
Hubert O'Delant président de Document Store
  • Secteur: Professional Services/Legal
  • Région: EMEA
  • Taille de l’entreprise: Small
  • Solution: Messagerie électronique mobile
Full Story

Challenge

  • L'équipe commerciale et les cadres passent la majeure partie de leur temps en déplacement chez les clients.
  • Le fait de travailler en proximité avec nos clients hors site exerce une pression sur les communications avec le siège social.

    • Solution

    • Synchronisation de BlackBerry® Enterprise Server avec le serveur Microsoft® Exchange de l'entreprise
    • Messagerie électronique, appels vocaux, calendrier et applications de navigation Internet.

    Benefits

    • Les emails permettent un délai de réponse beaucoup plus court que les appels téléphoniques.
    • Les smartphones BlackBerry® permettent aux collaborateurs de rester en contact avec les clients et de suivre constamment les évolutions.
    • Les projets évoluent désormais plus rapidement.
    • Les collaborateurs en déplacement à l'étranger restent rapidement et facilement joignables.
    • Document Store envisage d'étendre la solution BlackBerry au sein de l'entreprise afin de permettre l'accès via la solution au nouveau système de gestion de relation client (CRM ) avec une interface Web.

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