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Ecopaper Comércio de Papéis e Descartáveis Ltda.

Nuestros ejecutivos de ventas tienen en sus bolsillos todos los datos e información que necesitan para cerrar acuerdos. Gracias a la solución BlackBerry, el trabajo de los ejecutivos de ventas ce más eficiente, preciso, y proporciona un aumento considerable en las ventas de Ecopaper.
Eduardo Marçola Teixeira Gerente de TI
  • Sector: Retail/Wholesale
  • Región: Latin America
  • Tamaño de la empresa: Small
  • Solución: PWAP de True Systems
Full Story

Challenge

Cuando la fuerza de ventas de Ecopaper Papéis e Descartáveis Ltda. visitaba clientes, llevaban consigo muchos documentos. Esta forma de trabajo manual de papeleo administrativo era cara y muy ineficiente, ya que era difícil organizar el material y la documentación se podía perder fácilmente

Para realizar las órdenes de venta el representante de ventas tenía que llamar a la oficina central y darle la información a un empleado para que ingresara los datos en el sistema. Este proceso llevaba tiempo, y el margen de error al ingresar los datos era innecesariamente alto

Los ejecutivos de ventas estaban demasiado ocupados para actualizar periódicamente la base de datos de la empresa. La información crucial tardaba hasta tres meses en ser ingresada en el sistema

Solution

Ecopaper equipó a su fuerza de ventas con teléfonos inteligentes BlackBerry® y para automatizar el proceso de ventas desplegó una aplicación móvil llamada PWAP, desarrollada por True Systems, Miembro de la Alianza BlackBerry®.

Benefits

  • Mejor servicio al cliente
  • Mayor rapidez en procesar las órdenes de venta
  • Mejor capacidad para crear reportes
  • Acceso fácil al inventario de productos y listas de precios
  • Reducción de costos de impresión