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Ecopaper Comércio de Papéis e Descartáveis Ltda.

“Agora, nossos executivos de vendas têm no bolso todas as informações necessárias para fechar as vendas; tudo que necessitam para negociar com os clientes. Graças à solução BlackBerry, o trabalho dos executivos de vendas hoje é muito mais produtivo, baseado em informações exatas, o que produz um aumento considerável nas vendas da Ecopaper.”
Eduardo Marçola Teixeira IT manager
  • Setor: Retail/Wholesale
  • Região: Latin America
  • Tamanho da empresa: Small
  • Solução: PWAP, da True Systems
Full Story

Challenge

Ao visitar clientes, a equipe de vendas da Ecopaper Comércio de Papéis e Descartáveis Ltda. (Ecopaper) tinha que levar muitos documentos. Essa abordagem de lidar com a papelada manualmente era cara e muito ineficiente

Para dar entrada nos pedidos de vendas o representante de vendas tinha que ligar para o escritório central e comunicar as informações a um funcionário que então efetuava a entrada de dados no sistema. Esse processo era demorado e a margem de erro era alta

Os executivos de vendas não tinham tempo para atualizar regularmente o banco de dados da empresa. Informações fundamentais demoravam três meses para serem enviadas ao sistema

Solution

A Ecopaper equipou seu pessoal de vendas com smartphones BlackBerry® e instalou o aplicativo móvel PWAP para automatizar o processo de vendas; esse aplicativo é fornecido pela True System, uma empresa que faz parte da BlackBerry® Associate Alliance.

Benefits

  • Melhor atendimento ao cliente
  • Processamento mais rápido dos pedidos de vendas
  • Melhores recursos para geração de relatório
  • Acesso fácil ao estoque de produtos e listas de preço
  • Custos de impressão reduzidos

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