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Ministério de Desenvolvimento Social

Estamos empenhados em melhorar a condição humana, e nossos smartphones BlackBerry e tablets BlackBerry PlayBook nos ajudam a atuar e responder com rapidez.
Diana Beatriz Gomes Chefe de Recursos, Suprimentos e Telecomunicações
  • Setor: Government and Public Sector
  • Região: Latin America
  • Tamanho da empresa: Large
  • Solução: BlackBerry® Enterprise Server, Tablets BlackBerry® PlayBook™ e Smartphones BlackBerry®
Full Story

Challenge

Anteriormente, agentes de campo e funcionários eram enviados para prestar ajuda e assistência humanitária sem acesso a computadores, fazendo com que eles tivessem que tomar notas à mão e depois mandar suas anotações por correio para o Ministério em Buenos Aires. As informações às vezes levavam uma semana para chegar ao Ministério, e as anotações à mão às vezes eram difíceis de ler, tornando difícil para as autoridades tomar decisões rápidas sobre doações de remédios e ajudas a serem enviadas. A equipe tinha que carregar equipamentos pesados, frágeis e caros a áreas remotas a fim de ministrar oficinas educacionais

Solution

O Ministério equipou 400 de seus agentes e funcionários de campo com smartphones BlackBerry e tablets BlackBerry PlayBook e escolheu o BlackBerry Enterprise Server por sua versatilidade e recursos de segurança. Com ele, o pessoal tem acesso contínuo e altamente seguro aos seus servidores centralizados praticamente de qualquer lugar e, assim, consegue trocar informações com segurança, inclusive arquivos grandes, fotografias e vídeos. Os agentes de campo viajam às comunidades com formulários personalizados já carregados em seus aparelhos BlackBerry, tiram fotografias com a câmera integrada e georeferenciam o formulário com coordenadas específicas fornecidas pelo recurso de GPS dos aparelhos. Os agentes de campo também utilizam os tablets BlackBerry PlayBook para campanhas de treinamento social e treinamento da equipe

Benefits

  • Agilização na tomada de decisões e nos tempos de resposta
  • Aprovações bem mais rápidas para a aquisição de ajuda humanitária
  • Maior acesso dos agentes de campo à tecnologia em formato mais leve
  • Melhor treinamento e formação em comunidades remotas
  • Melhor comunicação com o público