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PostalFree

“La solución BlackBerry nos ha permitido ahorrar un tiempo importante y mejorar nuestra seguridad. Ahora podemos ofrecer a nuestros clientes informes regulares para permitirles monitorizar el progreso de la campaña, lo que supone una garantía del nivel de servicio y representa un valor añadido para ellos”
Antonio de Marcos Director de PostalFree
  • Sector: Professional Services/Legal
  • Región: EMEA
  • Tamaño de la empresa: Medium
  • Solución: BlackBerry Smartphones
Full Story

Challenge

  • Necesitaba una herramienta para supervisar sus unidades de visualización y solucionar cualquier problema en tiempo real. La reciente expansión económica ha sometido a la infraestructura del país a una demanda imprevista, que ha producido cortes eléctricos casi a diario.
  • Necesitaba mejorar y ampliar los informes de campaña que se enviaban a sus clientes.
  • Necesitaba una solución que les permitiera informar de forma regular a sus clientes del número de tarjetas recibidas por los usuarios para conocer los resultados de la campaña de forma continua.

Solution

  • Aplicación BlackBerry Prisma.
  • Smartphone BlackBerry®.

Benefits

  • Actualización de la base de datos en cualquier lugar.
  • Distribución eficiente de servicios para campañas.
  • Ahorro de tiempo para los clientes.
  • Mejora de los servicios al cliente.
  • Control de las actividades en tiempo real.
  • Acceso seguro a los datos e informes.
  • Solución técnica fiable y robusta.

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