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PROMOECUADOR S.A.

A solução BlackBerry nos permitiu expandir nosso negócio para um novo setor onde não podíamos entrar antes por não ter uma verdadeira vantagem competitiva. Agora, nós elevamos o negócio de marketing comercial de serviços a um outro nível no Equador, criando e desenvolvendo um conceito totalmente novo no campo do marketing comercial com Geotrade.
Raúl Ortega Diretor de Contas, PROMOECUADOR
  • Setor: Professional Services/Legal
  • Região: Latin America
  • Tamanho da empresa: Small
  • Solução: Geo Dynamic Mobile da Location World
Full Story

挑战

A PROMOECUADOR detectou uma nova oportunidade de mercado no negócio de marketing comercial para ajudar as empresas a monitorar, avaliar e rastrear atividades promocionais, merchandising e colocação de produtos em lojas varejistas. Mas, para entrar nesta linha de negócio, eles precisavam ser competitivos e oferecer um serviço diferenciado

Normalmente, agentes de marketing comercial visitavam lojas varejistas para acompanhar campanhas promocionais e merchandising e as informações eram registradas usando papel e lápis, e as fotografias de mostradores de produtos eram tiradas com uma câmera digital. A seguir, os agentes precisavam voltar ao escritório para inserir os dados manualmente para processamento e análise, o que significava um alto risco de erros. Os clientes tinham que esperar vários dias, ou mesmo semanas, para receber um relatório

Bancos de dados contendo instruções e outras informações sobre lojas varejistas eram frequentemente imprecisos e desatualizados

Os supervisores não conseguiam rastrear a localização de seus agentes de campo nem o progresso de suas atribuições e os agentes gastavam um tempo significativo procurando o local das lojas, o que diminuía sua produtividade

解决方案

A PROMOECUADOR implementou o Geo Dynamic Mobile, um aplicativo da Location World, membro do programa BlackBerry® Alliance. O aplicativo, projetado para uso com um smartphone BlackBerry®, é uma solução personalizada de celular para marketing comercial que integra recursos de GPS. Eles também usam a câmera integrada do smartphone BlackBerry para tirar fotografias do local e dos mostradores de produtos.

优势

  • Maior produtividade dos agentes de campo
  • Maiores vendas
  • Acesso eficiente aos dados coletados, o que resulta em num melhor serviço aos clientes
  • Capacidade de realizar análise geográfica de forma rápida