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Sernam

Le principal avantage apporté par la solution BlackBerry est l'augmentation de la productivité.
Vincent Banchet directeur des systèmes d'information à la Sernam
  • Secteur: Distribution/Transportation
  • Région: EMEA
  • Taille de l’entreprise: Large
  • Solution: Smartphones BlackBerry
Full Story

Challenge

  • L'enjeu pour l'entreprise Les livraisons effectuées par Sernam étaient suivies tout au long de la chaîne de transport via des solutions adéquates.
  • Les livraisons n'avaient pas de connexion en temps réel avec le système informatique de certains clients.
  • Les informations en temps réel sur les livraisons en cours ou finalisées et sur les absences des destinataires lors des livraisons étaient nécessaires autant pour les clients que pour les employés.
  • Solution

    • Équipement des chauffeurs en smartphones BlackBerry®.
    • Chargement de l'application de gestion de livraison Prylos Y-Trace sur les smartphones BlackBerry.
    • Saisie de données simplifiée.

    Benefits

    • Les tâches administratives des chauffeurs ont été réduites.
    • La solution BlackBerry guide les chauffeurs tout au long de leurs livraisons et les aide à éviter les erreurs et oublis, augmentant ainsi la productivité.
    • L'utilisation des smartphones BlackBerry permet aux données d'être disponibles très rapidement.
    • Une visibilité du processus d'expédition en temps réel est garantie et les appels fréquents aux chauffeurs ou la communication entre les services et les agences sont maintenant évités.