Skip to content
Important message: JavaScript must be enabled to use this site. Please enable JavaScript in your browser and refresh the page.

Tax Belén

Nuestros conductores de taxis están muy contentos con el uso de la solución BlackBerry. Han observado un aumento en la cantidad de servicios que proveen todos los días y conducen distancias menores para ir a buscar a los clientes, lo que ayuda a administrar mejor los gastos.
Gildardo Jaramillo Gerente General, Tax Belén
  • Sector: Distribution/Transportation
  • Región: Latin America
  • Tamaño de la empresa: Large
  • Solución: Sistema de Despacho Automatizado de Táxi da WideTech
Full Story

Challenge

Tax Belén necesitaba automatizar su servicio de despacho de taxis, reducir la cantidad de trabajo y mejorar la comunicación de sus despachadores que asignan el servicio de taxi

Los despachadores utilizaban radios de dos vías para comunicarse con los conductores. Requería mucho tiempo ubicar a los conductores más cercanos, lo que significaba que a veces los despachadores asignaban conductores que debían recorrer distancias más largas.

Solution

Tax Belén reemplazó su sistema de radio de dos vías por equipos smartphone BlackBerry®. Implementó la aplicación del Sistema de Despacho de Taxis Automatizado de WideTech, que aprovecha la utilidad GPS de los smartphones BlackBerry.

Benefits

  • Reducción de la cantidad de trabajo de los despachadores
  • Capacidad de ubicar rápidamente a los conductores de los vehículos
  • Servicio al cliente optimizado
  • Aumento de la productividad de los conductores
  • Reducción del tiempo de espera de los clientes
  • Menores costos operacionales y de mantenimiento