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Tax Belén

“Nossos motoristas estão muito felizes com a solução BlackBerry. Eles observaram um aumento no número de corridas diárias e a redução das distâncias percorridas para apanhar os clientes, o que ajuda a conter seus custos.”
Gildardo Jaramillo Gerente Geral
  • Setor: Distribution/Transportation
  • Região: Latin America
  • Tamanho da empresa: Large
  • Solução: Sistema de Despacho Automatizado de Táxi da WideTech
Full Story

Challenge

A Tax Belén precisava automatizar seu serviço de despacho de táxis, reduzir a carga de trabalho e agilizar as comunicações de os despachantes que designavam as corridas aos motoristas

Os despachantes utilizavam um rádio bidirecional para a comunicação com os motoristas. Localizar os motoristas mais próximos consumia muito tempo, o que significava que os despachantes ocasionalmente designavam motoristas que precisavam viajar distâncias maiores. 

Solution

A Tax Belén trocou os rádios bidirecionais por smartphones BlackBerry®. Implementou o aplicativo Sistema de Despacho Automatizado de Táxi da WideTech, que utiliza o recurso de GPS dos smartphones BlackBerry.

Benefits

  • Redução da carga de trabalho dos despachantes
  • Capacidade de localizar motoristas com rapidez
  • Melhor atendimento ao passageiro
  • Maior produtividade dos motoristas
  • Menos tempo de espera para os passageiros
  • Custos operacionais e de manutenção mais baixos

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