TÉRMINOS DE SERVICIOS DE BBM

SÍRVASE LEER ESTE DOCUMENTO CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR EL SERVICIO O INSTALAR O USAR EL SOFTWARE BBM A TRAVÉS DEL CUAL EL SERVICIO SE HACE ACCESIBLE. EL PRESENTE CONTRATO CONTIENE DISPOSICIONES QUE LIMITAN O EXCLUYEN LA RESPONSABILIDAD DE BLACKBERRY HACIA USTED Y QUE DE OTRO MODO AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES. ESTE CONTRATO TAMBIÉN PUEDE REQUERIR QUE USTED USE ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER CONTROVERSIAS EN LUGAR DE JUICOS CON JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS. EL PRESENTE CONTRATO NO AFECTA SUS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES EN SU JURISDICCIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE USTED TENGA TALES DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS.

Los presentes Términos de Servicio de BBM (el "Contrato") constituyen un acuerdo legal entre usted: individualmente si lo celebre en su propio nombre o si está autorizado a acceder o usar la Solución BBM (tal como se define a continuación) en nombre de su compañía u otra entidad, entre la entidad a cuyo beneficio usted actúa (en cualquier caso, "Usted") y  BlackBerry Limited ("BlackBerry") cuya oficina registrada está en 295 Phillip Street, Waterloo, Ontario, Canadá N2L 3W8 (en conjunto las "Partes" e individualmente una "Parte").

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" O AL ACTIVAR O USAR LA SOLUCIÓN BBM O CUALQUIER PARTE DE LA MISMA, ESTÁ ACEPTANDO A ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. SI TIENE PREGUNTAS O DUDAS SOBRE LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE CONTRATO, SÍRVASE PONERSE EN CONTACTO CON BLACKBERRY EN LEGALINFO@BLACKBERRY.COM.

SI, ANTES DE LA PRIMERA INSTANCIA EN LA QUE USTED ACTIVA O USA CUALQUIER PARTE DE SU SOLUCIÓN BBM, DECIDE QUE NO QUIERE ACEPTAR LOS PRESENTES TÉRMINOS DE SERVICIOS, NO TIENE DERECHO A USAR LA SOLUCIÓN BBM Y DEBERÍA: (A) DESINSTALAR O BORRAR INMEDIATAMENTE CUALQUIER SOFTWARE (TAL COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN) Y (B) SI HA PAGADO POR EL USO DE LA SOLUCIÓN BBM, SOLICITAR UN REMBOLSO DEL COMERCIANTE REGISTRADO CORRESPONDIENTE O PROCESADOR DE PAGO DE ACUERDO CON SU POLÍTICA DE REMBOLSO APLICABLE. 

1.         Definiciones.  A menos que el contexto requiera lo contrario, los siguientes términos tienen los significados que se establecen a continuación (y en los casos en que el contexto lo admita, el singular incluirá el plural y viceversa).

"Servicio de Tiempo en el Aire" significa servicios de red inalámbrica de área amplia, otros servicios de red (incluyendo red de área local inalámbrica, servicios satelitales y de Internet) y cualquier otro servicio que uno o más de Sus Proveedores de Servicio de Tiempo en el Aire le proporciona para usarlo junto con su Solución BBM.

"Proveedor de Servicio de Tiempo en el Aire" significa una entidad que provea Servicios de Tiempo en el Aire.

"Solución BBM" significa la solución de mensajería instantánea (también denominada BlackBerry Messenger), que comprende Servicios y Software, junto con la Documentación correspondiente.

"BlackBerry ID" significa las credenciales de acceso usadas por Usted para acceder a Su Solución BBM y otros productos y servicios que soportan las credenciales de acceso a BlackBerry ID.

"Contenido" significa cualquier dato, texto, música, sonido, tono de llamada, fotografía, gráfica, video, mensaje, etiqueta u otro material digital u otra información digital.

"Documentación" significa la documentación de usuario final estándar aplicable, incluyendo cualesquiera códigos de conducta, directrices o normas de uso preparadas y provistas por BlackBerry para la Solución BBM. Para más certeza, la Documentación no incluye ninguna documentación de usuario final que sea preparada por alguna persona distinta de BlackBerry ni ningunas modificaciones hechas a la documentación por cualquier persona que no sea BlackBerry.

"Dispositivo" significa cualquier dispositivo, tal como un teléfono inteligente o tableta, en el que el Software o cualquier parte de este haya sido diseñado y autorizado por BlackBerry para funcionar y que es de Su propiedad y Usted lo controla.

"Servicios Pagos" significa Servicios para los cuales Usted se debe registrar y pagarle a BlackBerry  o el comerciante de registro ("MoR") o procesador de pago aplicable, una tasa para recibirlo.

"Servicio(s)" significa los servicios que se pongan a Su disposición por o en nombre de BlackBerry o una filial de BlackBerry para usarse como parte de la Solución BBM, incluyendo mensajería de texto individual o grupal, servicios de llamada de voz y video (siempre y cuando estén disponibles) y el servicio de BlackBerry ID, pero el hecho de que BlackBerry comparta la marca con un Servicio de Terceros no constituye en sí mismo un Servicio. 

"Software" significa la aplicación del cliente de BBM que le proporciona acceso a los Servicios y cualquier otro software que BlackBerry le proporcione conforme a este Contrato, en cualquier forma, medio o manera en que sea provisto o posteriormente instalado o utilizado (y que puede consistir en software, archivos, documentación, interfaces y Contenido ya sea considerado técnicamente como código de software o no y Componentes de Terceros).  El término "Software" no incluirá ningún Software de Terceros o Rubros de Terceros, independientemente de si el Software de Terceros o los Rubros de Terceros son distribuidos por BlackBerry o en su nombre, o si el Software de Terceros o los Rubros de Terceros acompañan, son provistos con, u operan conjuntamente con la Solución BBM.

"Componentes de Terceros" significa software e interfaces, licenciados por BlackBerry de un tercero para ser incorporados al Software y distribuidos como parte integrante de ese Software bajo una marca BlackBerry, pero no incluirá Software de Terceros.

"Contenido de Terceros" significa Contenido registrado por un tercero.

"Rubros de Terceros" significa cualquier Contenido de Terceros y Productos de Terceros.

"Productos de Terceros" significa Dispositivos y Software de Terceros y cualesquiera otros productos comerciales que no sean productos BlackBerry.

"Servicios de Terceros" significa servicios provistos por un tercero, incluyendo Servicios de Tiempo en el Aire, servicios provistos por un tercero MoR o procesador de pago y cualquier sitio web que no sea operado por BlackBerry.

"Software de Terceros " significa aplicaciones autosuficientes de software registradas a un tercero que son provistas o de otro modo puestas a disposición con, en o a través de la Solución BBM.

"Su Contenido" significa cualquier Contenido que Usted presente o de otro modo ponga a disposición de un Servicio o Servicio de Terceros.

2.         Normas de Uso de Solución BBM.  Usted es responsable de todas las actividades con respecto al uso de Su Solución BBM y Usted se asegurará de que:

(a)    Su Solución BBM, o cualquier parte de la misma, se use de acuerdo con el presente Contrato, todas las leyes y regulaciones aplicables y la Documentación aplicable;

(b)   Usted tenga al menos 13 años de edad y esté por encima de la mayoría de edad, sea un menor emancipado o posea un consentimiento legal de sus padres o tutor y sea completamente capaz y competente de celebrar el presente Contrato.  En cualquier caso, Usted afirma tener al menos 13 años de edad ya que la Solución BBM y BlackBerry ID no están destinados a niños menores de 13.  Si Usted es menor de 13 años no tiene permiso para usar la Solución BBM u obtener una BlackBerry ID. Si Usted celebra el presente Contrato en nombre de una compañía u otra entidad, Usted representa y asegura que tiene la autoridad para celebrar el presente Contrato en nombre de dicha compañía u otra entidad;

(c)    Cualquier información que sea provista a BlackBerry o sus distribuidores autorizados de conformidad con el presente Contrato, incluyendo al registrarse para usar la Solución BBM o para obtener una cuenta para usar con Su Solución BBM, incluyendo una BlackBerry ID, es verdadera, precisa, actual y completa y mientras Usted continúe usando la Solución BBM o mantenga una cuenta, actualizará tal información y la mantendrá verdadera, precisa y completa;

(d)   Usted, de manera consciente, después de haber hecho aquellas consultas que una persona razonable en Su posición realizaría, no usará ni permitirá a otros que usen la Solución BBM o una parte de la misma, de manera aislada o con cualquier rubro de terceros o servicios de terceros, de una manera que, a juicio de  BlackBerry, actuando de manera razonable, interfiera, degrade o afecte de manera adversa cualquier software, hardware, sistema, red, Contenido o servicio usados por cualquier persona, incluyendo  BlackBerry o un Proveedor de Servicio de Tiempo en el Aire o que de otro modo tenga un efecto negativo para  BlackBerry o sus sucursales y filiales ("Grupo de Compañías  BlackBerry"), un Proveedor de Servicio de Tiempo en el Aire o alguno de sus respectivos clientes o infraestructura o productos o servicios, y Usted inmediatamente cesará tal actividad cuando BlackBerry le entregue una notificación al respecto;

(e)    Su Solución BBM, o cualquier parte de esta, no se use para transmitir, publicar, postear, cargar, distribuir o diseminar cualquier Contenido inadecuado, profano, hostil, abusivo, difamatorio, calumnioso, obsceno, ilegal o engañoso.

(f)    Su Solución BBM, o cualquier parte de esta, no se use para cometer o tratar de cometer un crimen o facilitar la perpetración de algún crimen u otros actos ilegales o fraudulentos, incluyendo cargar, recoger, almacenar, postear, transmitir, comunicar o de otro modo poner a disposición cualquier información o material que Usted no tenga derecho de recoger, almacenar o poner a disposición, incluyendo conforme a ninguna ley o contrato o violando cualquier deber, violando derechos o leyes de privacidad, juego ilegal o cualquier acto que infringiría, violaría o se apropiaría de manera indebida de cualesquiera derechos de propiedad intelectual y/u otros derechos registrados de algún tercero (incluyendo copiar y compartir software o Contenido que Usted no tenga derecho a copiar y compartir, o evitar ilegalmente cualquier protección de manejo de derechos digitales);

(g)    Su Solución BBM, o cualquier parte de esta, no se use para cargar, postear, transmitir o de otro modo poner a disposición cualquier software o Contenido que contenga cualquier (i) virus, Troyano, gusano, puerta trasera, mecanismo de cierre, código malicioso, sniffer, bot, mecanismo de desactivación o programa espía o (ii) cualquier otro software o Contenido que probablemente o esté destinado para (A) tener un impacto adverso sobre el desempeño de, (B) inutilice, corrompa o provoque daño a, o (C) provoque o facilite el acceso no autorizado a o niegue el acceso autorizado a, o provoque que sea usado para cualquier objetivo no autorizado o inapropiado, por cualquier software, hardware, servicios, sistemas o datos ("Malware") (y si Usted sabe que existe tal Malware en o que se relacione con su Solución BBM, le informará inmediatamente a BlackBerry);

(h)   Usted no venda, alquile, arriende o transfiera, ni intente vender, arrendar o transferir el Software o cualquier Contenido, o parte de este, que esté a Su disposición como parte de la Solución BBM o Su derecho a la Solución BBM o cualquier parte de esta, a cualquier otra persona, sin el previo permiso expreso por escrito de BlackBerry;

(i)     Usted no intente obtener acceso no autorizado a ningún Servicio, otras cuentes, sistemas informáticos o redes conectadas a un Servicio, a través de hacking (piratería informática), extracción de contraseña o cualquier otro medio u obtener o intentar obtener cualesquiera materiales o información puestos a disposición a través de un Servicio mediante cualesquiera medios que no se pongan a Su disposición intencionadamente por la Solución BBM;

(j)     Su Solución BBM, o cualquier parte de esta, no se use para hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o establezca falsamente o de otro modo de una imagen falsa de Su afiliación con una persona o entidad o cree una identidad falsa para engañar a otros, incluyendo phishing y spoofing y

(k)   Usted coopere con BlackBerry y proporcione información solicitada por BlackBerry para ayudar a BlackBerry en la investigación o determinación de si hubo una violación del presente Contrato y le proporcione a BlackBerry o a un auditor independiente nombrado por BlackBerry acceso a las instalaciones y Dispositivos donde se use o haya usado la Solución BBM y cualesquiera registros asociados.  Por el presente autoriza a BlackBerry a cooperar con: (i) autoridades policiales en la investigación de violaciones criminales sospechadas; (ii) terceros en la investigación de actos que infrinjan este Contrato y (iii) administradores de sistemas en proveedores de servicios, redes o instalaciones de computación de Internet a fin de hacer valer este Contrato.   Dicha cooperación puede incluir que BlackBerry revele Su nombre de usuario, dirección IP u otra información personal.

3.         Uso del Software.

(a)        Licencia.  Partes de la Solución BBM requieren que Usted obtenga y use Software para acceder a los Servicios.  El Software es un producto bajo licencia y no se vende conforme al presente Contrato.  Su licencia para usar el Software depende del pago de las tasas de licencia correspondientes, si las hay.  Conforme a los términos y condiciones del presente, este Contrato le otorga una licencia personal, revocable, no exclusiva e intransferible que le permite instalar y usar el Software en un Dispositivo o, si se permite expresamente por las normas de uso que regulan el escaparate digital de terceros (por ej., iTunes Store para versiones iOS del Software) del que Usted adquirió el Software ("Normas de Uso"), la cantidad de Dispositivos expresamente permitidos por tales Normas de Uso.

Si adquiere el Software por suscripción o como parte de una prueba gratuita, entonces los derechos de licencia establecidos anteriormente solo aplican para el período de tiempo por el cual Usted haya pagado las tasas de suscripción necesarias o por el período de tiempo autorizado por BlackBerry o su distribuidor autorizado, según sea el caso.

En todos los casos, la(s) licencia(s) otorgadas conforme al presente Contrato, le permiten usar o permitir el uso del Software o acceder a los Servicios solo para Su propio objetivo interno o personal y de acuerdo con cualquier Norma de Uso aplicable.

(b)        Actualizaciones y Mejoras.  El presente Contrato y las licencias otorgadas en el presente, no implican ningún derecho con respecto a: (i) mejoras o actualizaciones regulares o futuras del Software o Software de Terceros o (ii) adquirir cualesquiera Servicios nuevos o modificados. No obstante lo que antecede, las mejoras o actualizaciones del Software pueden ponerse a disposición a juicio de BlackBerry ocasionalmente. El Software puede incluir una funcionalidad para buscar automáticamente actualizaciones o mejoras al Software y se le puede solicitar a Usted que actualice el Software o Software de Terceros para poder seguir teniendo acceso o usar determinados Servicios, otro Software nuevo o Rubros de Terceros o Servicios de Terceros o partes de estos.  A menos que el software de Su Dispositivo le permita excluir la transmisión o uso de actualizaciones o mejoras al Software y Usted aplique tales configuraciones, por el presente acepta que BlackBerry puede (pero no está obligado a) poner a su disposición tales actualizaciones o mejoras ocasionalmente y notificarlo sobre la disponibilidad de tales actualizaciones o mejoras.  Cualesquiera actualizaciones o mejoras que BlackBerry le proporcione conforme al presente Contrato se considerará Software, Servicios o Software de Terceros, según sea el caso.

(c)                         Derechos de Reproducción. No puede distribuir ni modificar el Software, o ningún Contenido que tenga disponible como parte de un Servicio, en su totalidad o en parte.  Excepto en la medida en que BlackBerry esté expresamente excluido por ley de prohibir estas actividades, Usted no puede copiar, reproducir o duplicar de cualquier otro modo el Software o cualquier Contenido que Usted tenga disponible como parte de un Servicio, en su totalidad o en parte, excepto por lo que esté expresamente autorizado en el presente Contrato, en la Documentación del Servicio aplicable, en las Normas de Uso o en un acuerdo escrito separado entre Usted y BlackBerry o un afiliado de BlackBerry.  A los fines de esta disposición, "copiar" o "reproducir" no incluirá la copia de declaraciones e instrucciones del Software que naturalmente ocurran durante la ejecución normal del programa cuando este sea usado de acuerdo y para los fines descritos en la Documentación o durante el transcurso de realizar respaldos regulares no modificados del Software o del Dispositivo en el cual se haya instalado el Software, de acuerdo con prácticas de negocio estándar en la industria.  Usted no puede copiar ninguna Documentación o parte de esta a menos que sea para Su uso personal o uso interno y para usarse junto con Su uso de la Solución BBM.

4.                   Rubros de Terceros y Servicios de Terceros Requeridos. Usted es responsable de garantizar que los Rubros de Terceros y los Servicios de Terceros (incluyendo los Dispositivos, conectividad de Internet, redes inalámbricas y Servicios de Tiempo en el Aire) con los que Usted elija operar su Solución BBM cumplan con los requisitos mínimos de BlackBerry, incluyendo el software del Dispositivo y la disponibilidad de acceso dedicado a la Internet necesario para Su Solución BBM, tal como se establece en la Documentación, y que el uso que Usted haga de dichos Rubros de Terceros y/o Servicios de Terceros con su Solución BBM no viole ninguna licencia, términos, condiciones, leyes, reglas y/o regulaciones con respecto al uso de dichos Rubros de Terceros y Servicios de Terceros. Los Servicios de Tiempo en el Aire son generalmente necesarios para usar Su Solución BBM.  Los precios del Servicio de Tiempo en el Aire se pueden cobrar con relación al uso que Usted haga de Su Solución BBM y Usted acepta que entre Usted y BlackBerry, Usted es responsable por los costos del Servicio de Tiempo en el Aire incurridos a través de tal uso. Su Proveedor de Servicio de Tiempo en el Aire puede limitar qué Servicios y Servicios de Terceros tiene Usted disponibles.  Si Usted desea obtener información acerca de cuáles Proveedores de Servicio de Tiempo en el Aire soportan Su Solución en Su localidad, sírvase contactar a BlackBerry a través de legalinfo@blackberry.com.

5.              Términos adicionales.

(a)                    Se le puede solicitar aceptar términos y condiciones adicionales:

(i)                  con BlackBerry en relación con Componentes de Terceros (por ej., componentes de fuente abierta) y para usar determinados Servicios o Contenido o para obtener una actualización o mejora de la Solución BBM;

(ii)                con un terceo para adquirir o usar un Rubro de Terceros o Servicio de Terceros, incluyendo usar un sitio web de Terceros al que se puede acceder a través de la Solución BBM;

(iii)              con un MoR o procesador de pago para hacer una compra relacionada con o a través de la Solución BBM y

(iv)              con un Proveedor de Servicios de Tiempo en el Aire por Servicios de Tiempo en el Aire.

(b)                     Usted es responsable por cumplir con cualquier contrato que celebre con un tercero y BlackBerry no será responsable ni estará obligado en forma alguna por ninguna pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de Sus transacciones con cualquiera de dichos terceros.  Si no está seguro si BlackBerry es la fuente de algún Contenido, rubro, producto o servicio, sírvase contactarse con BlackBerry a legalinfo@blackberry.com.  Si Usted trata con terceros a través de Internet o en asociación con Servicios de Terceros, tenga cuidado de asegurar que Usted sabe con quién está tratando, y que conoce los términos y condiciones relacionados con esos sitios web y cualesquiera Servicios de Terceros o Rubros de Terceros a los que Usted pueda tener acceso o recibir, incluyendo términos de pago y de entrega, términos de uso, términos de licencia de usuario final, capacidad de devolver productos, términos de privacidad, ajustes de privacidad y características de seguridad para proteger Su información privada y garantizar Su seguridad personal.

(c)                     En ningún caso serán dichos términos y condiciones adicionales entre Usted y cualquier tercero vinculantes para BlackBerry ni le impondrán a BlackBerry obligación adicional alguna u obligaciones contradictorias con los términos y condiciones del presente Contrato, y entre Usted y BlackBerry, los términos y condiciones relacionados con Rubros de Terceros y Servicios de Terceros en el presente Contrato seguirán aplicando a esos rubros.

(d)                     En la medida en que algún Componente de Terceros esté cubierto por términos y condiciones adicionales que le otorgan a Usted derechos para usar, copiar, distribuir o modificar todo o parte de dicho Componente de Terceros más amplios que los derechos que se le otorgan a Usted bajo este Contrato para el Software, entonces, únicamente en la medida en que Usted pueda ejercer tales derechos más amplios sin violar los términos o condiciones de este Contrato para el resto del Software, Usted obtendrá el beneficio de tales derechos más amplios. Con respecto a Software de Terceros o Servicios de Terceros (que incluyen software y Contenido) que BlackBerry pone a su disposición, si el Software de Terceros o Servicio de Terceros no está acompañado por una licencia o términos de servicio separados, su uso estará sujeto a los términos y condiciones del presente Contrato como si fuera Software o Servicios (según corresponda) que forma parte de Su Solución BBM; con la condición de que tal Software de Terceros o Servicio de Terceros le sea proviso por BlackBerry "TAL COMO ESTÁ" y "COMO ESTÁ DISPONIBLE", sin condiciones, endosos, garantías, representaciones garantías expresas o tácitas, y entre Usted y BlackBerry aplicarán las limitaciones y exclusiones de responsabilidad, renuncias y disposiciones de rembolso establecidas en el presente Contrato para Rubros de Terceros y Servicios de Terceros y no para Software.

6.                   Modificación o Interrupción de Solución BBM

(a)                     Modificación o Interrupción de Solución BBM.  Acepta que BlackBerry puede, sin responsabilidad para con Usted, modificar, suspender, discontinuar, retirar, limitar o inutilizar la Solución BBM, o cualquier parte de esta, en cualquier momento, de manera temporal o permanente, con o sin aviso, con la condición de que si BlackBerry interrumpe permanentemente un Servicio (en cuyo caso Su licencia de uso de cualquier Software diseñado específicamente para acceder a ese Servicio terminará automáticamente) y si Usted ha pagado para que ese Servicio esté disponible durante un período específico de tiempo y no viola el presente Contrato, Usted puede tener derecho a un rembolso de la totalidad o parte de la cantidad que Usted pagó por el Servicio, tal como se establece en la política de rembolso vigente en ese momento del Servicio o el MoR o el procesador de pago al que Usted le pagó los honorarios.  Tal rembolso, si existiera, será Su derecho exclusivo y la única responsabilidad de BlackBerry, y del MoR y procesador de pago, hacia Usted en el caso de que BlackBerry interrumpa permanentemente la Solución BBM o una parte de esta.

(b)                     Mantenimiento.  Sin limitarse a lo que antecede, BlackBerry se reserva el derecho a, y Usted acepta que BlackBerry puede a su propio juicio, suspender periódicamente el acceso a la Solución BBM, o cualquier parte de esta, o de otro modo sacar la Solución BBM, o cualquier parte de esta, de funcionamiento, para arreglar virus del software, instalar actualizaciones y realizar diagnósticos y otro mantenimiento de la Solución BBM.

7.                   Sus Contribuciones y Otros Contenidos.

(a)                     Retroinformación.  Puede proporcionarle retroinformación a BlackBerry sobre la Solución BBM.  A menos que BlackBerry acepte otra cosa por escrito, por el presente Usted acepta que BlackBerry será dueño de toda retroinformación, comentarios, sugerencias, ideas, conceptos y cambios que Usted le proporcione a BlackBerry con respecto a la Solución BBM y todos los derechos de propiedad intelectual asociados (colectivamente "Retroinformación") y por el presente Usted le cede a BlackBerry la totalidad de Su derecho, participación e interés con respecto a esto.  No le proporcionará, de manera consciente, a BlackBerry ninguna Retroinformación que esté sujeta a derechos de propiedad intelectual de terceros.  Acepta cooperar completamente con BlackBerry con respecto a firmar otros documentos y hacer cualesquiera otros actos que sean razonablemente solicitados por BlackBerry para confirmar que BlackBerry es dueño de la Retroinformación y para permitirle a BlackBerry  registrar y/o proteger cualesquiera derechos de propiedad intelectual asociados y/o información confidencial.

(b)                     Contenido de Usuario Final, Rubros de Terceros. Usted, y no BlackBerry, es completamente responsable por Su Contenido. BlackBerry no controla el Contenido u otros Rubros de Terceros que están disponibles para Usted por usuarios finales en relación con Su uso de la Solución BBM o cualquier Servicio de Terceros usado junto con su Solución BBM y además de las renuncias generales en la Sección 17, BlackBerry no garantiza ni proporciona ninguna otra garantía similar con respecto a la precisión, integridad o calidad de, y no es responsable por ninguno de, dichos Rubros de Terceros. BlackBerry puede establecer prácticas generales y limita el uso relacionado de la Solución BBM, incluyendo, el volumen de Contenido que se puede almacenar, el período de tiempo máximo durante el cual el Contenido o publicaciones de mensaje/discusión se retendrá en cualquier Servicio (incluyendo cualquier servicio de almacenamiento en la nube) y/o el período de tiempo durante el cual Usted puede continuar usando o teniendo acceso a cualquier Contenido. Usted puede usar el Contenido que BlackBerry o una filial de BlackBerry pone a su disposición, en conexión con un Servicio exclusivamente para Su uso personal y de acuerdo con los términos y condiciones de licencia específicos aplicables al Servicio, si los hay. Las restricciones tales como las que se establecen anteriormente se detallarán en la Documentación para el Servicio aplicable, con los que Usted se debería familiarizar y revisar ocasionalmente ya que BlackBerry puede hacer posible cambios. Usted acepta que BlackBerry no tiene responsabilidad alguna por la pérdida, eliminación, acceso no autorizado, o fracaso de almacenar cualquier Contenido y, siempre que Usted tenga los derechos o licencias necesarias para hacerlo, Usted debería mantener una copia de respaldo alternativa de cualquier Contenido del cual retener una copia es importante para Usted.

(c)                     Su Contenido  Aparte de lo que se dispone expresamente en el presente Contrato o un anexo al mismo, el presente Contrato no transfiere propiedad alguna sobre Su Contenido a BlackBerry.  Con respecto a cualquier Contenido que Usted haga disponible para incluir en aspectos de la Solución BBM a los que otros usuarios pueden tener acceso de la Solución BBM, incluyendo Grupos BBM y otros foros a los que sus Contactos de BBM y otros usuarios de la Solución BBM pueden tener acceso, Usted le otorga a BlackBerry una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías y no exclusiva para usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, realizar públicamente y mostrar públicamente ese Contenido según sea razonable en conexión con la disposición y gestión de la Solución BBM o cualquier parte de la misma y en relación con cualquier Contenido que Usted haga disponible para otros aspectos de la Solución BBM, Usted otorga a BlackBerry una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, realizar públicamente y mostrar públicamente tal Contenido que sea razonablemente necesario para proporcionarle a Usted la Solución BBM y Usted garantiza y acepta en ambos casos que Usted tiene derecho a otorgarle a BlackBerry tal licencia.

(d)                     Contenido objetable y Rubros de Terceros. Usted entiende que al usar la Solución BBM o un Servicio de Terceros, Usted puede estar expuesto a Contenido y Rubros de Terceros que son, o que Usted considera que son, ofensivos, indecentes o de otro modo objetables. BlackBerry y sus representantes tienen el derecho (pero no la obligación) a su solo juicio a preseleccionar, rechazar o retirar Su Contenido o cualesquiera Rubros de Terceros de la Solución BBM.

(e)                     Controles parentales y Supervisión de Adultos.  Las partes de la Solución BBM o los Servicios de Terceros pueden incluir configuraciones que le permitan a Usted bloquear o filtrar ciertos Contenidos, Servicios, Servicios de Terceros o terceros.  Es enteramente Su responsabilidad seleccionar y permitir tales configuraciones a Su preferencia deseada.  BlackBerry no garantiza que tales configuraciones estén libres de errores, bloquearán todos los Contenidos, Servicios, Servicios de Terceros relevantes o terceros, o que no puedan ser inutilizados o burlados por otros que tengan acceso a Su Solución BBM.   Si Usted le permite a Su hijo usar Su Solución BBM, o cualquier parte de esta, es Su responsabilidad determinar si tal Servicio, Servicio de Terceros o Rubro de Terceros particular es apropiado para Su hijo y Usted es completamente responsable por el acceso a y uso de Su hijo de la Solución BBM, Servicios de Terceros y Rubros de Terceros, incluyendo todos los costos financieros u otra responsabilidad incurrida con respecto a tal uso o acceso.

8.                   Servicios de Emergencia.  La Solución BBM no está interconectada con una red telefónica conmutada (PSTN), no usa números de teléfono para comunicarse con otros dispositivos y no está diseñada ni pretende ser un remplazo para Su teléfono móvil común o teléfono de línea fija.  Además, Usted reconoce y acepta que la Solución BBM no está diseñada ni pretende ser un remplazo de Su línea fija tradicional o teléfono móvil inalámbrico y que no puede ser usada para realizar llamadas a "911", "112", "999", "000" u otros números designados cuya intención es conectar un usuario con puntos de respuesta de seguridad pública o servicios de emergencia similares conforme a las leyes de telecomunicaciones locales ("Servicios de Emergencia").  Las llamadas a los Servicios de Emergencia no se procesan a través de la Solución BBM.  Usted entiende y acepta que se deben hacer arreglos adicionales, separados de la Solución BBM, para acceder a los Servicios de Emergencia y que el Grupo de Compañías BlackBerry y sus funcionarios, directores y empleados correspondientes no tendrán responsabilidad alguna por ninguna lesión, muerte o daños y perjuicios personales que surjan de o en relación con la incapacidad de acceder a Servicios de Emergencia a través de la Solución BBM.

9.         Propiedad Intelectual.  Conforme al presente Contrato, Usted no adquiere ningún derecho, título o participación  de propiedad en o con respecto a cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad, incluyendo patentes, diseños, marcas comerciales, derechos de autor, derechos de base de datos o derechos sobre cualquier información confidencial o secretos comerciales, en o con relación a la Solución BBM o cualquier parte de esta, incluyendo Contenido que el Grupo de Compañías BlackBerry y sus respectivos proveedores hacen disponible como parte de la Solución BBM, conforme al presente Contrato.  Usted tampoco adquiere ningún derecho de licencia con respecto a su Solución BBM ni ninguna parte de la misma, o sobre cualquier Contenido que tiene disponible a través de un Servicio, excepto por los derechos que se le han dado expresamente bajo licencia a Usted según este Contrato, en la Documentación asociada o en algún otro acuerdo escrito mutuo que Usted pueda tener con BlackBerry.  Cualesquiera derechos no expresamente otorgados en la presente se reservan expresamente.  Para fines de claridad, no obstante cualquier otra cosa prevista en este Contrato, en ningún caso las licencias de patente otorgadas sobre la Solución BBM por el presente se extenderán, ni se interpretará como que se extienden, al uso de ningún Servicio de Terceros o Rubros de Terceros ya sea de manera aislada o conjuntamente con Su Solución BBM y, sin limitar lo que antecede, en ningún caso las licencias aquí otorgadas podrán interpretarse como que algún proveedor de dichos Servicios de Terceros o Rubros de Terceros puedan aseverar con éxito que el uso de dichos Servicios de Terceros o Rubros de Terceros, ya sea conjuntamente con toda o parte de la Solución BBM en una base aislada son dados en licencia bajo las patentes de BlackBerry en virtud del hecho de que la Solución BBM, o cualquier parte de esta, es dada en licencia conforme a este Contrato. El Software y cualesquiera copias que Usted haga del Software, solo se da en licencia, y no es vendido, a Usted, y el Software, toda la Documentación y cualquier Contenido que le proporcione el Grupo de Compañías BlackBerry como parte de la Solución BBM y cualesquiera sitio(s) que le permiten a Usted acceder cualesquiera Servicios están protegidos por derechos de autor y leyes de patente internacionales, canadienses y estadounidenses, y por las disposiciones de tratados internacionales.  Existen severas sanciones, tanto civiles como penales, para las violaciones de propiedad intelectual.  Usted acepta que nada en este Contrato afectará de manera negativa ninguno de los derechos y recursos a ningún recurso, incluyendo desagravio por mandato judicial o tal recurso equivalente en Su jurisdicción, que BlackBerry y cualquier proveedor de Contenido de un Servicio pueda tener conforme a cualesquiera leyes aplicables en relación con la protección de la propiedad intelectual u otros derechos registrados de BlackBerry o los proveedores de Contenido.

10.       Restricciones a la Exportación, Importación y Uso y Licencias del Gobierno de los EE.UU.  El Software puede incluir tecnología criptográfica y Usted acepta que no se puede exportar, importar, usar, transferir o volver a exportar a menos que sea cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables de las autoridades de gobierno relevantes.  Por el presente usted declara que:  (A) a Su leal saber y entender Usted cumple con los requisitos para recibir el Software conforme a la ley aplicable y no está ubicado en un país que está sujeto a un embargo del gobierno de EE.UU, o que ha sido nombrado por el gobierno de EE.UU como un país "que apoya el terrorismo" y que Usted no aparece en ninguna de las listas del gobierno de EE.UU de partes prohibidas o restringidas y (B) Usted no usará el Software en el desarrollo, producción, manejo, mantenimiento, almacenamiento, detección, identificación o diseminación de armas químicas, biológicas o nucleares de sus sistemas de envío de misiles o de materiales o equipos que se podrían usar en tales armas o sus sistemas de envío de misiles o revenderle o exportarle a cualquier persona o entidad implicada en tal actividad.  No obstante cualquier acuerdo con algún tercero o alguna disposición legal, regulación o política, si Usted es algún organismo del gobierno de los Estados Unidos de América, entonces Sus derechos con respecto al Software no excederán los derechos provistos según este Contrato, a menos que sea acordado expresamente por BlackBerry en un acuerdo escrito entre Usted y BlackBerry y firmado por un Director de Operaciones o el Director Ejecutivo de BlackBerry.

11.       Seguridad, Cuentas y Contraseñas. 

(a)    Uso de Cuentas y Contraseñas. Usted acepta asumir responsabilidad total por el establecimiento de medidas de seguridad apropiadas para controlar el acceso a Su Solución BBM, incluyendo el Dispositivo en el que Usted instala el Software.  Sin limitarse a lo que antecede, Usted acepta elegir contraseñas sólidas y mantener la seguridad y confidencialidad de todas las contraseñas usadas para tener acceso a Su Solución BBM o cualquier parte de esta, incluyendo contraseñas usadas para tener acceso a Su BlackBerry ID usadas en conexión con Su Solución BBM. También acepta que Usted es responsable por toda la actividad que ocurra usando Sus contraseñas o en o a través de Sus cuentas, incluyendo cualesquiera cargos u otra responsabilidad incurrida en respecto a tal actividad.  Acepta notificarle inmediatamente a BlackBerry sobre cualquier uso no autorizado de toda o cualquier parte de Su Solución BBM, incluyendo cualesquiera contraseñas por cualquier parte de Su Solución BBM, contactándose con Atención al Cliente de BlackBerry (información de contacto ubicada en www.blackberry.com/support).  BlackBerry puede tomar tales acciones que considere apropiadas luego de recibir tal notificación, pero no tiene obligación de tomar acción alguna.  Acepta que notificarle a BlackBerry tal como se establece anteriormente no lo exime a Usted de su responsabilidad por toda actividad que ocurra usando Sus contraseñas o en o a través de Sus cuentas.

(b)    BlackBerry ID. Si Usted aun no tiene una BlackBerry ID, se le instará a crear una para poder acceder y usar Su Solución BBM.  Una vez creada, Su BlackBerry ID también puede ser usada por Usted para acceder a otros productos o servicios que utilizan el servicio BlackBerry ID y a los cuales Usted puede acceder ("Servicios Accesibles para BlackBerry ID"). A menos que Usted y BlackBerry acepten otros términos y condiciones que regulen Su uso de Su BlackBerry ID en asociación con productos y servicios, Usted acepta que los términos y condiciones del presente Contrato que aplican al Servicio de BlackBerry ID, tanto como un Servicio y como parte de la Solución BBM, también aplican al uso de Su BlackBerry ID con Servicios Accesibles por la BlackBerry ID; incluyendo, sin limitarse a, Secciones 2, 3, 5, 6, 9, 12, 16, 17, 18, 19, 20 y esta Sección 11.  Además, cualquier terminación del presente Contrato no afectará la aplicación de tales términos y condiciones a Su uso continuado de Su BlackBerry ID con otros Servicios Accesibles por la BlackBerry ID, a menos que BlackBerry indique que tal terminación pretende terminar con Su derecho de usar Su BlackBerry ID con otros Servicios Accesibles por la BlackBerry ID.

12.       Confidencialidad y No Inversión de Ingeniería.  Usted reconoce y acepta que la Solución BBM fue: (a) desarrollada con tiempo y gastos considerables por parte de BlackBerry y/o el Grupo de Compañías BlackBerry y (b) que la Solución BBM contiene información confidencial, incluyendo los secretos comerciales de BlackBerry, el Grupo de Compañías BlackBerry y sus respectivos proveedores. Este Contrato no le da a Usted ningún derecho a obtener de BlackBerry. el Grupo de Compañías BlackBerry o sus distribuidores ningún código fuente para el Software, Servicios, Rubros de Terceros o Servicios de Terceros y, excepto en la medida en que BlackBerry esté expresamente impedida por ley de prohibir tales actividades, Usted acepta que Usted no cambiará, modificará, adaptará, creará obras derivadas, traducirá, borrará o Invertirá la Ingeniería del Software, Servicios o Rubros de Terceros o Servicios de Terceros, ni tratará de hacerlo, ni permitirá, consentirá, autorizará o estimulará a ninguna otra parte a que lo haga.  A los fines de este Contrato, "Invertir la Ingeniería" incluye cualquier acto de inversión de ingeniería, traducción, desmontaje, descompilar, descifrar o destruir (incluyendo cualquier aspecto de "eliminar RAM/ROM o almacenaje persistente", "sniffing de enlaces de cable o inalámbricos" o invertir la ingeniería de "caja negra") datos, software (incluyendo interfaces, protocolos y cualquier otro dato incluido o utilizado en conjunción con programas que puedan o no ser considerados técnicamente código de software), servicio, o hardware o cualquier método o proceso de obtener o convertir cualquier información, datos o software de una forma a una forma legible por seres humanos.

13.       Vigencia.  El presente Contrato entrará en vigencia una vez que Usted acepte estar obligado por los términos de este Contrato (según se describen en el preámbulo que antecede) y continuará en vigor a menos que sea terminado de acuerdo con las disposiciones aquí estipuladas.

14.       Recursos y Terminación.

Además de cualquier otro derecho o recurso de BlackBerry establecidos en el presente Contrato:

(a)        Si Usted viola el presente Contrato, BlackBerry o su agente puede, pero no está obligado a, tomar ciertas acciones que considere apropiadas.  Tales acciones pueden incluir, pero no están limitadas a, la suspensión o terminación inmediata de la totalidad o cualquier parte de Su Solución BBM o cualquier Rubro de Terceros usados junto con Su Solución BBM.

(b)        BlackBerry puede, además de todos los otros derechos y recursos proporcionados por el presente Contrato o por ley; (i) terminar inmediatamente el presente Contrato y cualquier otro contrato de licencia entre Usted y BlackBerry por cualquier otra parte de Su Solución BBM usada por Usted si Usted viola el presente Contrato o cualquier anexo u otro acuerdo que Usted tenga vigente con BlackBerry o un filial de BlackBerry incluyendo, no lograr pagar ninguna tarifa dentro de los treinta  (30) días posteriores a su vencimiento y que sean pagaderas y/o (ii) dejen de proporcionar cualesquiera Servicio(s) a Usted en relación con Su Solución BBM.  En los casos en que Usted le haya proporcionado a BlackBerry información de contacto exacta, BlackBerry usará esfuerzos razonables para proporcionarle a Usted un aviso de terminación.

(c)        Además, BlackBerry puede terminar el presente Contrato y/o cesar inmediatamente de proporcionar cualquier parte o toda la Solución BBM sin responsabilidad alguna hacia Usted si a BlackBerry se le impide proporcionar cualquier parte o toda la Solución BBM por cualquier ley, regulación, requisito o norma emitida en cualquier forma por un cuerpo judicial u otro o si una notificación de una agencia u oficina de gobierno indica que BlackBerry no tiene permiso para proporcionar cualquier parte o toda la Solución BBM.  Nada de lo aquí previsto será interpretado para exigir que BlackBerry trate de obtener una renuncia a cualquiera de dicha ley, regla, regulación o restricción, o tratar de obtener una revisión judicial o apelación de cualquier orden judicial.  De ser viable, BlackBerry usará esfuerzos razonables para proporcionarle a Usted treinta (30) días de aviso previo de tal terminación o cesación en el caso de un Servicio Pago.

(e)        Excepto como se dispone expresamente en el presente, BlackBerry no tendrá ninguna responsabilidad para con Usted  que surja o relacionada con la terminación del presente Contrato o ningún derecho o licencia otorgados en la presente, de acuerdo con el presente Contrato.

(f)        Cualquier terminación conforme al presente Contrato por parte de BlackBerry tendrá validez sin que BlackBerry obtenga ningún consentimiento, aprobación o resolución judicial o administrativa alguna en Su jurisdicción.

15.       Efecto de la Terminación.  Al terminar este Contrato, la disposición de la Solución BBM o cualquier Servicio para Usted, sea cual fuere su causa, o si Su suscripción o una demostración gratuita de la Solución BBM o parte de esta, expira o se termina:  (a) Usted inmediatamente cesará todo uso de la Solución BBM y eliminará o desinstalará todas las copias del Software afectado que estén en poder o bajo control de Usted, o en el caso de que cuando este Contrato no se termine, el o los rubros de Software para los que la licencia, o en el caso de Servicios la disposición del Servicio aplicable, se terminó o expiró; y (b) BlackBerry tendrá derecho a bloquear cualquier transmisión de datos hacia y desde dicho Software y/o Servicio, sin notificarlo a Usted. Al terminar o expirar Su licencia para usar la Solución BBM o cualquier parte de esta, Usted autoriza a BlackBerry a borrar cualesquiera archivos, programas, datos y mensajes relacionados con Su cuenta para la Solución BBM, o parte aplicable de esta, sin notificarle a Usted.  Usted permanecerá responsable por todas los montos a pagar hasta e incluyendo la fecha efectiva de terminación en relación a la parte afectada de Su Solución BBM y Rubros de Terceros, que incluyen montos cobrados a Su modo de pago autorizado.  En caso de terminación de este Contrato por BlackBerry de acuerdo con las disposiciones de este Contrato, Usted pagará a BlackBerry todos los honorarios (incluyendo honorarios y costos razonables de abogados) y gastos relacionados incurridos por BlackBerry para hacer valer sus derechos según este Contrato.

16.       Responsabilidad por Su Solución BBM.  Usted es responsable por el uso de Su Solución BBM y Usted acuerda ser responsable de y compensar a BlackBerry, el Grupo de Compañías BlackBerry y sus proveedores, sucesores, agentes, distribuidores autorizados, (incluyendo Proveedores de Servicio de Tiempo en el Aire) y cesionarios, y cada uno de sus directores, funcionarios, empleados y contratistas independientes contra cualesquiera daños, pérdidas, costos o gastos (incluyendo honorarios y costos razonables de abogados) incurridos por estos en relación o que surgen del uso de Su Solución BBM, incluyendo cualquier violación de Usted de este Contrato o cualquier anexo a este Contrato ("Pérdidas"), y cualesquiera Pérdidas que surgen de reclamos o procedimientos formulados por un tercero. Ningún recurso conferido aquí a BlackBerry tiene la intención de ser, ni será interpretado que es, exclusivo de ningún otro recurso aquí previsto, según lo permita la ley o la equidad, sino que todos dichos recursos serán acumulativos.

17.       Garantía; Descargo.

ES POSIBLE QUE LA LEY DE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITA LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS, CONDICIONES, ENDOSOS, GARANTÍAS, ASEVERACIONES O REPRESENTACIONES EN CONTRATOS CON CONSUMIDORES Y EN LA MEDIDA EN QUE USTED SEA UN CONSUMIDOR, ESTAS EXCLUSIONES PUEDEN NO CORRESPONDERLE A USTED.

(a)        Solución BBM. 

(i) EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE ESTÉ ESPECÍFICAMENTE PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE, LA SOLUCIÓN BBM SE PROPORCIONA O PONE A DISPOSICIÓN "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE" SIN CONDICIÓN, ENDOSO, GARANTÍA, ASEVERACIÓN, REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO POR BLACKBERRY Y SUJETO A LA SECCIÓN 18(b), BLACKBERRY NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA HACIA USTED O NINGÚN TERCERO QUE RECLAME POR O A TRAVÉS DE USTED POR NINGUNA CUESTIÓN RELACIONADA CON EL SOFTWARE O CUALQUIER SERVICIO QUE NO SEA UN SERVICIO PAGO.

(ii) EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE ESTÉ ESPECÍFICAMENTE PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE, BLACKBERRY NO GARANTIZA NI PROPORCIONA NINGUNA OTRA GARANTÍA SIMILAR DE QUE EL USO O FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO DE LA SOLUCIÓN BBM, DISPONIBILIDAD CONTINUADA DE LA SOLUCIÓN BBM O QUE CUALQUIER MENSAJE, CONTENIDO O INFORMACIÓN ENVIADOS POR O A USTED O ALMACENADOS POR O A NOMBRE DE USTED NO SE PERDERÁN, BORRARÁN O CORROMPERÁN O SERÁN EXACTOS, TRANSMITIDOS DE UNA FORMA NO CORROMPIDA O DENTRO DE UN PERÍODO DE TIEMPO RAZONABLE.

(b)        Garantías Generales.

(i) EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE SEA PERMITIDA SEGÚN LA LEY APLICABLE, EXCEPTO SEGÚN SE ESTABLECE DE MANERA EXPRESA EN ESTE CONTRATO, TODAS LAS CONDICIONES, ENDOSOS, GARANTÍAS, ASEVERACIONES, REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O TÁCITAS, INCLUYENDO CUALESQUIERA CONDICIONES, ENDOSOS, GARANTÍAS, REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE DURABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, AUSENCIA DE VIOLACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA, O TÍTULARIDAD, O DERIVADO DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DE COMERCIO, Y TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS, REPRESENTACIONES, CONDICIONES, ENDOSOS O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O TÁCITAS, QUEDAN POR ESTE MEDIO DESCARGADAS Y EXCLUIDAS.

(ii) En la mayor medida que permita la ley aplicable, cualesquiera garantías, endosos, garantías, aseveraciones, representaciones o condiciones implícitas relacionadas con el Software en la medida en que no puedan ser excluidas tal como se indica arriba, pero que puedan ser limitadas, quedan por este medio limitadas a noventa (90) días siguientes a la fecha en que Usted haya instalado por primera vez el Software en Su Dispositivo.

(c) Rubros de Terceros y Servicios de Terceros, Sitios Enlazados.

(i) EXCEPTO EN LA MEDIDA ESPECÍFICAMENTE PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS DE TERCEROS Y LOS RUBROS DE TERCEROS NO ESTÁN BAJO CONTROL DE BLACKBERRY, BLACKBERRY NO ENDOSA NINGÚN RUBRO DE TERCEROS NI SERVICIOS DE TERCEROS EN PARTICULAR, Y BLACKBERRY NO TIENE NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD POR SU SELECCIÓN, USO, ACCESO O IMPLEMENTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS O RUBROS DE TERCEROS.

(ii) LO QUE ANTECEDE SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE: (A) CÓMO USTED ADQUIERA U OBTENGA ACCESO A RUBROS DE TERCEROS Y/O SERVICIOS DE TERCEROS, ES DECIR, YA SEA DE MANERA INDEPENDIENTE O A TRAVÉS DE BLACKBERRY O DE SU PROVEEDOR DE SERVICIOS DE TIEMPO EN EL AIRE; O (B) SI ALGUNOS RUBROS DE TERCEROS O SERVICIOS DE TERCEROS (INCLUYENDO SERVICIOS DE TIEMPO EN EL AIRE) SON REQUERIDOS A FIN DE USAR TODA O ALGUNA PARTE DE SU SOLUCIÓN BBM.

(iii) SIN LIMITAR LO QUE ANTECEDE, EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE ESTÉ ESPECÍFICAMENTE PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE, TODOS LOS RUBROS DE TERCEROS Y SERVICIOS DE TERCEROS SON PROVISTOS O PUESTOS A LA DISPOSICIÓN POR BLACKBERRY, O USADOS DE OTRO MODO POR USTED CONJUNTAMENTE CON LA SOLUCIÓN BBM, SOBRE UNA BASE "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE", SIN NINGUNA CONDICIÓN, ENDOSO, GARANTÍA, ASEVERACIÓN, REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y BLACKBERRY NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO ANTE USTED O ALGÚN TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS DE USTED, POR NINGÚN PROBLEMA RELACIONADO CON LOS RUBROS DE TERCEROS, O SERVICIOS DE TERCEROS, INCLUYENDO: (A) LA PRECISIÓN, TRANSMISIÓN, OPORTUNIDAD O DISPONIBILIDAD CONTINUA DE DICHOS RUBROS DE TERCEROS O SERVICIOS DE TERCEROS, O DE ALGUNA PARTE DEL SOFTWARE QUE ESTÉ DISEÑADO ÚNICAMENTE PARA PERMITIR DICHO ACCESO; (B) EL DESEMPEÑO O FALTA DE DESEMPEÑO DE RUBROS DE TERCEROS, O SERVICIOS DE TERCEROS; O (C) LA INTER-OPERABILIDAD DE RUBROS DE TERCEROS, O LOS SERVICIOS DE TERCEROS CON TODA O UNA PARTE DE SU SOLUCIÓN BBM; O (D) LOS ACTOS U OMISIONES DE CUALQUIER TERCERO CON RELACIÓN A LOS RUBROS DE TERCEROS O SERVICIOS DE TERCEROS, INCLUYENDO, RESPECTO DEL USO DE SUS DATOS POR PARTE DE UN TERCERO.

(iv) SIN LIMITAR LO QUE ANTECEDE, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ ESPECÍFICAMENTE PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE, USTED CONVIENE DE MANERA ESPECÍFICA EN QUE BLACKBERY  NO ES RESPONSABLE POR NINGÚN VIRUS, O NINGÚN SERVICIO DE TERCEROS, RUBRO DE TERCEROS AMENAZADORES, DIFAMANTES, OBSCENOS, FRAUDULENTOS, OFENSIVOS O ILEGALES, O POR LA TRANSMISIÓN DE LOS MISMOS, QUE VIOLE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE ALGÚN TERCERO.  SU RECURSO EN CASO DE ALGUNO DE TALES RECLAMOS CON RESPECTO A CUALESQUIERA RUBROS DE TERCEROS, O SERVICIOS DE TERCEROS, SERÁ ÚNICAMENTE CONTRA LOS TERCEROS CORRESPONDIENTES.

(d)   Aplicaciones Vitales para Objetivos.  SU SOLUCIÓN BBM Y CUALQUIER PARTE DE LA MISMA, NO ESTÁ APTA PARA SER USADA EN APLICACIONES VITALES PARA OBJETIVOS O EN AMBIENTES PELIGROSOS O AMBIENTES QUE REQUIERAN CONTROLES A PRUEBA DE FALLAS O DESEMPEÑO, INCLUYENDO LA OPERACIÓN DE INSTALACIONES NUCLEARES, SISTEMAS DE NAVEGACIÓN AERONÁUTICA O DE COMUNICACIONES, CONTROL DE TRÁFICO AÉREO, SISTEMAS DE SOPORTE DE VIDA O DE ARMAMENTO O LOCALIZADOR DE EMERGENCIA U OTROS SERVICIOS DE EMERGENCIA. USTED ASEVERA Y GARANTIZA QUE USTED MANTENDRÁ SISTEMAS ADECUADOS PARA RECUPERACIÓN Y RESPALDO DE DATOS, Y EN CASO DE:  (i) INTERRUPCIÓN DE USO O SERVICIO; O (ii) DIFICULTADES O ERRORES EN LA TRANSMISIÓN DE DATOS; O (iii) PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS; USTED CONVIENE EN INMEDIATAMENTE: MITIGAR CUALESQUIERA Y TODAS LAS PÉRDIDAS Y DAÑOS Y REPORTAR DICHOS PROBLEMAS A BLACKBERRY. SIN LIMITAR EL DESCARGO GENERAL DE DAÑOS DE LA SECCIÓN 18(b), BLACKBERRY EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNO DE LOS DAÑOS QUE SURJAN DEL USO DE SU SOLUCIÓN BBM O CUALQUIER PARTE DE LA MISMA, PARA APLICACIONES VITALES PARA OBJETIVOS O EN AMBIENTES RIESGOSOS O AMBIENTES QUE REQUIEREN CONTROLES A PRUEBA DE FALLAS O DESEMPEÑO, INDEPENDIENTE DE SI DICHOS DAÑOS FUERON PREVISTOS O IMPREVISTOS, Y AÚN SI BLACKBERRY HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

(e)    Software Adquirido de iTunes Store.  Con respecto a cualquier Software adquirido de iTunes Store, en el caso de que cualquier falla del Software se ajuste a cualquier garantía de la aplicación, Usted puede notificar a Apple y Apple le rembolsará el precio de la compra, si corresponde, que Usted pagó por Su copia del Software, y Apple no tendrá ninguna otra responsabilidad por cualesquiera otros reclamos, pérdidas, responsabilidades, daños, costos o gastos atribuible a cualquier falla que se ajuste a cualquier garantía aplicable.

18.       Limitaciones de responsabilidad.

ALGUNOS PAÍSES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE DAÑOS EMERGENTES, INDIRECTOS U OTROS DAÑOS EN CONTRATOS CON CONSUMIDORES Y EN LA MEDIDA EN QUE USTED SEA UN CONSUMIDOR, LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE ESTA SECCIÓN PUEDEN NO CORRESPONDERLE A USTED.

(a) EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y SUJETO A LOS RECURSOS ESPECÍFICOS ESTABLECIDOS EN ESTE CONTRATO, BLACKBERRY EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNO DE LOS SIGUIENTES DAÑOS: DAÑOS EMERGENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS, MORALES O AGRAVADOS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIOS O POR LUCRO CESANTE, FALTA DE REALIZAR CUALESQUIERA AHORROS PREVISTOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS, O CORRUPCIÓN O PÉRDIDA DE DATOS O VIOLACIONES DE SEGURIDAD DE DATOS, FALLA DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALESQUIERA DATOS, PROBLEMAS RELACIONADOS CON CUALESQUIERA APLICACIONES USADAS EN CONJUNCIÓN CON SU SOLUCIÓN BBM O QUE RESULTEN DE CUALESQUIERA ALTERACIONES O TENTATIVA DE ALTERACIONES A SU SOLUCIÓN BBM, O CUALQUIER PARTE DE LA MISMA, POR CUALQUIERA DISTINTO DE BLACKBERRY, COSTOS POR PARALIZACIÓN, PÉRDIDA DEL USO DE SU SOLUCIÓN BBM O CUALQUIER PARTE DE LA MISMA O DE CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS O RUBROS DE TERCEROS, COSTO DE BIENES DE REPOSICIÓN, COSTO DE CUBIERTA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTO DE CAPITAL, U OTRAS PÉRDIDAS PECUNIARIAS SIMILARES DERIVADAS O RELACIONADAS CON ESTE CONTRATO O SU SOLUCIÓN BBM INCLUYENDO EL USO, LA INCAPACIDAD DE USAR, DESEMPEÑO O FALTA DE DESEMPEÑO DE SU SOLUCIÓN BBM, INDEPENDIENTE DE SI DICHOS DAÑOS FUERON PREVISTOS O IMPREVISTOS, Y AÚN SI BLACKBERRY HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

(b) En la mayor medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la responsabilidad total de BlackBerry podrá exceder lo que resulte mayor entre: (i) el monto pagado por esa parte del Software en cuestión; (ii) el monto pagado por el período relevante del Servicio Pagado en cuestión; y (iii) cinco (5) dólares de los Estados Unidos de América.

(c) En la mayor medida permitida por la ley aplicable, en la medida en que BlackBerry sea responsable ante Usted conforme al presente, BlackBerry sólo será responsable por daños incurridos durante el período de dicha falla, demora o falta de desempeño de Su Solución BBM.

(d) Nada en esta Sección limita la responsabilidad de BlackBerry ante Usted en caso de muerte o lesiones personales en la medida que resulten directamente de la negligencia de BlackBerry; con la condición de que cualesquiera daños pagaderos por BlackBerry se reducirán en la medida de Su contribución o la de otro.

(e) EN LA MAYOR MEDIDA QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, CADA PARTE SERÁ RESPONABLE ANTE LA OTRA ÚNICAMENTE SEGÚN SE DISPONE EXPRESAMENTE EN ESTE CONTRATO Y NO TENDRÁ NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN, DEBER O RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO, YA SEA BAJO CONTRATO, POR FRAUDE, CONFORME A ESTATUTO O DE OTRO MODO.

(f) EN LA MAYOR MEDIDA QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS EN ESTE CONTRATO:  (i) SERÁN APLICADOS INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN POR PARTE SUYA, INCLUYENDO SIN QUE CONSTITUYA LIMITACIÓN, NEGLIGENCIA, FRAUDE, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, ESTATUTO, VIOLACIÓN DE CONTRATO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL; (ii) SOBREVIVIRÁ UNA VIOLACIÓN O VIOLACIONES FUNDAMENTALES O LAS FALLAS DEL OBJETO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O DE CUALQUIER RECURSO AQUÍ PREVISTO; (iii) NO SE APLICARÁ A LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN ESTABLECIDAS EN ESTE CONTRATO O A LA APROPIACIÓN INDEBIDA O VIOLACIÓN POR CUALQUIERA DE LAS PARTES DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA OTRA PARTE O UNA VIOLACIÓN DE LAS SECCIONES DE ESTE CONTRATO DENOMINADAS:  "REGLAS DE USO DE SU SOLUCIÓN BBM" (SECCIÓN 2), "USO DE SOFTWARE" (SECCIÓN 3), "PROPIEDAD INTELECTUAL" (SECCIÓN 9), "RESTRICCIONES A LAS EXPORTACIONES, IMPORTACIONES Y AL USO Y LICENCIAS DEL GOBIERNO DE LOS EE.UU." (SECCIÓN 10), "CONFIDENCIALIDAD Y NO INVERSIÓN DE INGENIERÍA" (SECCIÓN 1).

(g) EN NINGÚN CASO NINGÚN FUNCIONARIO, DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR, PROVEEDOR (DISTINTO DE UN PROVEEDOR OFERENTE), CONTRATISTA INDEPENDIENTE, DE CUALQUIERA DEL GRUPO DE COMPAÑÍAS BLACKBERRY TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTE CONTRATO.

(h) USTED RECONOCE Y CONVIENE QUE LAS DESCARGAS DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTE CONTRATO CONSTITUYEN UN ELEMENTO ESENCIAL DEL CONTRATO ENTRE LAS PARTES Y QUE EN AUSENCIA DE TALES DESCARGAS DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES:  (i) LOS HONORARIOS Y DEMÁS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO SERÍAN SUSTANCIALMENTE DISTINTOS; Y (ii) LA CAPACIDAD DE BLACKBERRY PARA OFRECER Y SU CAPACIDAD PARA USAR LA SOLUCIÓN BBM, SOFTWARE O SERVICIOS CONFORME A ESTE CONTRATO Y/O LA CAPACIDAD DE BLACKBERRY PARA PONER A SU DISPOSICIÓN LOS RUBROS DE TERCEROS Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS A TRAVÉS DE SU SOLUCIÓN BBM SE VERÍA IMPACTADA.

19.       Consentimiento de Recaudación, Uso, Procesamiento, Transferencia, Almacenamiento y Divulgación (colectivamente "Proceso" o "Procesamiento") de Información.

La información personal Procesada por el Grupo de Compañías BlackBerry y sus proveedores de servicios se tratará de acuerdo con la Política de Privacidad de BlackBerry (incorporada a la presente mediante esta referencia en este Contrato y puede visualizarse en  www.blackberry.com/legal u obtenerse por correo electrónico legalinfo@blackberry.com).

(a)    Información Personal. Su uso de la Solución BBM (o cualquier parte de la misma), que incluye la instalación y/o uso del Software, o Servicios de Tiempo en el Aire asociados, o la creación de una BlackBerry ID, puede resultar en el Procesamiento de información personal tal como se define conforme a la ley aplicable acerca de Usted, o si Usted es una sociedad u otra forma de entidad legal, Sus empleados y otros individuos que Usted autoriza a usar Su Solución BBM en Su nombre (colectivamente, "Usuarios") por el Grupo de Compañías BlackBerry y sus proveedores de servicios, Sus Proveedores de Tiempo en el Aire y terceros con productos o servicios usados con Su Solución BBM. Según los Servicios usados, la información personal puede incluir información tal como nombre, imagen para mostrar, estado y mensajes personales, dirección de correo electrónico, número de teléfono, preferencia de idioma, BlackBerry ID, credenciales y configuraciones de cuenta, información del Dispositivo (por ejemplo, identificadores de Dispositivos y modelo de Dispositivo), país y zona horaria, información sobre el Proveedor de Servicio de Tiempo en el Aire, e información acerca del uso de la funcionalidad de la Solución BBM y los Servicios o software y hardware utilizado en conjunción con Su Solución BBM. Según la disponibilidad de rasgos en la Solución BBM, se puede acceder a  información de libreta de direcciones, datos de la ubicación del Dispositivo, calendario, fotos, recordatorios mediante la Solución BBM y procesarse por BlackBerry para proporcionar la funcionalidad que usa esta información como parte de o junto con la Solución BBM (por ejemplo, para permitirle a Usted que envíe un correo electrónico "BBM recomendado" o SMS a contacto(s) en Su libreta de direcciones). Usted consiente que el Grupo de Compañías BlackBerry puede recoger dicha información personal de Usted directamente, u obtenerla de Proveedores de Servicios de Tiempo en el Aire o terceros con productos o servicios usados con Su Solución BBM. Cuando Usted es una sociedad u otra entidad legal, Usted deberá asegurar que obtuvo todos los consentimientos y autorizaciones necesarias para acordar y dar los consentimientos requeridos conforme a esta Sección 19 ya que se refieren a información personal de Sus Usuarios que se recoge mediante su uso de Su Solución BBM.

(b)    Fines.  De acuerdo con la Política de Privacidad de BlackBerry, la información personal puede Procesarse por el Grupo de Compañías de BlackBerry y sus proveedores de servicios a efectos relacionados con (i) entender y cubrir Sus necesidades y preferencias y para proporcionarle a Usted su Solución BBM e BlackBerry ID; (ii) desarrollar nuevos productos y servicios y mejorar los existentes, que incluyen comunicarse con Usted acerca de estos; (iii) gestionar y desarrollar los negocios y operaciones del Grupo de Compañías BlackBerry; y (iv) satisfacer los requisitos legales y de regulación.  Además, BlackBerry puede poner a disposición o enviar a Usuarios mejoras o actualizaciones, o notificaciones de mejoras o actualizaciones, del Software, u otros productos y servicios de BlackBerry, Software de Terceros, Contenido de Terceros o Servicios de Terceros y productos o servicios relacionados.

(c)    Servicios "en la nube".  Usted reconoce que la Solución BBM pone a disponibilidad mensajería y otros servicios "en la nube", que pueden incluir acceso remoto, funcionalidad de almacenamiento o respaldo proporcionada por el Grupo de Compañías BlackBerry o sus proveedores de servicios, y Usted acuerda que al usar tales servicios, la información que Usted ingresa, se proporciona a o integra con tales servicios (por ejemplo, nombres e imágenes para mostrar, mensajes de estado, lista de contacto o información de grupos, calendario u otra información en el dispositivo como tareas y archivos multimedia) pueden Procesarse mediante el Grupo de Compañías BlackBerry para facilitar los servicios ofrecidos de acuerdo con Su(s) contrato(s) con BlackBerry, y Usted representa y garantiza que tiene el consentimiento necesario para proporcionar dichos datos a BlackBerry.

(d)    Funcionalidad Social.  La Solución BBM incluye "funcionalidad social" que le permite a Usted ser detectable y conectarse con otros individuos, y mejorar o potenciar Su experiencia con Servicios o software, o Software de Terceros o Servicios de Terceros que están integrados con la funcionalidad social puesta a disponibilidad mediante BlackBerry. Si Usted usa dicha funcionalidad, Usted acuerda que Su disponibilidad para interactuar o conectarse con otros puede indicarse a los otros, y su perfil, nombres para mostrar, imágenes para mostrar, mensajes de estado, estado de membresía y otros identificadores o información puede visualizarse y ser comentada por dichos individuos. Por ejemplo, si Usted usa un Servicio o Servicio de Terceros que está integrado con la plataforma social BBM, Usted acuerda que, cuando existe dicha funcionalidad: (i) Sus contactos de BlackBerry Messenger pueden ver si Usted está usando dicho Servicio o Servicio de Terceros, (ii) Sus contactos pueden ver Su perfil y el software y Contenido (tal como juegos, música u otros archivos multimedia, según el Servicio o Software de Terceros) que Usted haya descargado, esté consumiendo o que esté disponible para compartir como parte de Su uso del Servicio o Servicio de Terceros, así como también comentarios que Usted u otros hacen acerca de los mismos, (iii) Cuando Usted envía comentarios acerca de Sus contactos o el software o Contenido que descargaron o están consumiendo como parte de su uso del Servicio o Servicio de Terceros, la información acerca de Usted (tal como Sus comentarios, nombre de perfil del usuario e imagen para mostrar) puede mostrarse a otros contactos de ese individuo, y (iv) el Servicio o Servicio de Terceros puede incluir una funcionalidad automatizada que realice análisis para desarrollar recomendaciones según Sus preferencias y utilización del Servicio o Software.  Consulte las opciones de configuración aplicables para los Servicios o Software aplicables para opciones disponibles para ajustar la disponibilidad o configuraciones de privacidad para dichos Servicios o Software.

(e)    Integración con Servicios de Terceros.  La Solución BBM puede requerir Servicios de Terceros para funcionar (por ejemplo, Servicios de Tiempo en el Aire). Si Usted elige integrar o vincular su Solución BBM con Servicios de Terceros (por ejemplo, servicios que facilitan Su uso de Su Solución BBM en asociación con redes sociales u otros servicios ofrecidos por terceros), Usted autoriza a BlackBerry a usar Sus credenciales para acceder a los Servicios de Terceros en Su nombre y Procesar Su información personal con relación a dichos Servicios de Terceros para facilitar Su acceso a dichos Servicios de Terceros a Sus efectos personales y/o domésticos. La información Procesada puede incluir: (i) Su BlackBerry ID u otra ID de cuenta aplicable, contraseña(s), claves de autenticación u otras credenciales para cada servicio de terceros u otra(s) cuenta(s) que Usted integra con Su Solución BBM; (ii) Su información de perfil de cuenta (por ejemplo, BlackBerry ID, Su imagen para mostrar, nombre para mostrar, mensaje personal, estado de disponibilidad, país, zona horaria, identificadores de dispositivo único, etc.); (iii) información de contactos en el dispositivo, (iv) una indicación de cuáles aplicaciones o servicios de terceros Usted conectó a Su cuenta de Software; y (v) datos de sesión que resulten de Su uso de las aplicaciones o servicios de terceros que Usted haya conectado a su cuenta de Software (por ejemplo, puntajes altos que Usted haya alcanzado en un juego o aplicación de terceros conectado para mostrar en su perfil de cuenta de Software, datos de mensajería instantánea que resulten de conversaciones de mensajería instantánea que Usted haya tenido dentro de una aplicación o servicio de terceros conectado y que haya sido facilitado por la funcionalidad de mensajería instantánea del Software, etc.). Usted también autoriza a BlackBerry a divulgar información personal a los proveedores de Servicio de Terceros aplicables (incluyendo Proveedores de Servicios de Tiempo en el Aire) a efectos de activación, facturación, provisión, servicio, mantenimiento y desactivación. Dichos Servicios de Terceros a los que se accede no están bajo el control de BlackBerry. Si Su información personal se divulga a Su Proveedor de Servicio de Tiempo en el Aire, o terceros con productos o servicios usados son Su Solución BBM, está sujeto a contrato(s) y políticas de privacidad aplicables de dichos terceros, y Usted debería analizar dichos términos antes de usar Servicios de Terceros y Software de Terceros. Usted debería analizar las opciones o menú de ayuda de Su software de Dispositivo y el Software para aprender más acerca de eso, y si corresponde, ajustar permisos otorgados y controles disponibles en dichos Servicios de Terceros y Software de Terceros.

(f)     Cookies y Tecnologías Similares. El Grupo de Compañías BlackBerry puede usar "cookies" (pequeñas piezas de datos almacenadas en Su Dispositivo) o herramientas similares que usan información anónima para permitirle a Usted que se registre en determinados servicios para proteger tanto a Usted como a BlackBerry, ayudar a que los Servicios sean más fáciles de usar o adaptarlos a Su experiencia, o para que el análisis nos ayude a entender cómo los usuarios se acoplan con nuestros Servicios y la Solución BBM y para mejorar sus rasgos.

(g)    Soporte y Garantía de Calidad. Si Usted contacta BlackBerry por soporte, o envía diagnósticos u otra información técnica a BlackBerry a través de herramientas de registro o de correo electrónico proporcionadas por BlackBerry a tales efectos, Usted acuerda que el Grupo de Compañías BlackBerry puede recoger información técnica como identificadores del Dispositivo, ID de hardware y número de modelo, estado de la memoria, sistema operativo e información ambiental, estado de la batería, Wi-Fi/WLAN, conexiones e intensidad inalámbrica o de radio, lista de aplicaciones instaladas, información de uso de las aplicaciones, datos respecto de ejecución de procesos y configuración del dispositivo, eventos del sistema y otra información respecto de la condición de Su Dispositivo y el Software de Su Dispositivo que puede ser útil a efectos de diagnóstico. Dicha información se usará a efectos de localización y solución de problemas, atención al cliente, actualizaciones de software y mejora de productos y servicios BlackBerry de acuerdo con la Política de Privacidad de BlackBerry. Si el análisis indica que está implicado un producto de terceros, BlackBerry puede enviar determinada información técnica o de diagnóstico a terceros proveedor  del producto como parte del proceso de localización y solución de problemas. Usted reconoce y acuerda que las llamadas con BlackBerry y sus proveedores de servicios pueden grabarse a efectos de entrenamiento, garantía de calidad, atención al cliente y referencia.

.  Los contenidos de mensajes que fueron enviados por la Solución BBM no son mantenidos o archivados por BlackBerry en el curso normal de sus actividades. Los mensajes BBM son enviados a través de servicio de datos a servidores operados por o en nombre de BlackBerry, y enrutados al(los)  destinatario(s), si el(los) destinatario(s) están en línea. Una vez que se envía un mensaje, este deja de estar en nuestros servidores. Si el(los) destinatario(s) no están en línea, el mensaje no enviado se mantiene en los servidores operados por o en nombre de BlackBerry hasta que pueda enviarse durante hasta treinta (30) días, luego de lo cual el mensaje no enviado se borraría de nuestros servidores. Los contenidos de cualesquiera mensajes enviados no es mantenido o retenido por BlackBerry, y reside directamente en los dispositivos del remitente y destinatario a menos que sea borrado por dichos usuarios. No obstante lo anterior, BlackBerry puede retener detalles de transacción asociados con los mensajes y Dispositivos (por ejemplo, información marcada de fecha y hora asociada con mensajes enviados de manera satisfactoria y los Dispositivos implicados en los mensajes), así como también cualquier otra información que BlackBerry esté legalmente obligado a recoger. Los mensajes que se envían a través de la Solución BBM residirán en nuestros servidores tras el envío durante un corto período de tiempo, pero se borran y despojan de cualquier información identificable dentro de un corto período de tiempo de acuerdo con nuestras políticas generales de retención.

(i)     Transferencias Internacionales. Usted consiente y acuerda que para proporcionar la Solución BBM (que incluye acceso remoto y "en la nube", funcionalidad de almacenamiento o respaldo), el Grupo de Compañías BlackBerry puede Procesar datos, que puede en algunos casos incluir información personal y el contenido de comunicaciones, en servidores operados por o en nombre del Grupo de Compañías BlackBerry dentro o fuera de la jurisdicción donde se sitúan los Usuarios, que incluye, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido u otros países en el Espacio Económico Europeo, Singapur u otros países en la región Asia-Pacífico, los Emiratos Árabes Unidos u otros países en la región del Medio Oriente, u otros países donde existen instalaciones operadas por o en nombre del Grupo de Compañías BlackBerry.  Si los Usuarios son residentes del Espacio Económico Europeo o cualquier jurisdicción que requiera consentimiento para transferir información personal fuera de dicha jurisdicción o región, Usted consiente dicho Procesamiento y garantiza que Usted obtuvo todos los consentimientos necesarios conforme a la ley aplicable de Sus Usuarios para realizarlo.

20.       Datos del Usuario. Además de cualesquiera divulgaciones autorizadas por la Sección 19, Usted y Sus Usuarios consienten y acuerdan que el Grupo de Compañías BlackBerry puede acceder, preservar y divulgar Sus datos o los datos de Sus Usuarios, que incluyen información personal, contenidos de Su comunicación o información acerca del uso de la funcionalidad de Su Solución BBM y los servicios o software y hardware utilizados junto con Su Solución BBM cuando esté disponible para BlackBerry ("Datos del Usuario"), a terceros, que incluyen entidades gubernamentales nacionales o extranjeras, sin notificarle a Usted conforme a las leyes de países donde el Grupo de Compañías BlackBerry y sus proveedores de servicios, otros socios y filiales se ubican para: (i) cumplir con el proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable, o de otro modo requerido por ley; (ii) cooperar con terceros en la investigación de actos que infrinjan este Contrato; o (iii) cooperar con administradores de sistemas en proveedores de servicios, redes o instalaciones de computación de Internet a fin de hacer valer este Contrato. Usted garantiza que obtuvo todos los consentimientos necesarios conforme a la ley aplicable de parte de Sus Usuarios para divulgar los Datos del Usuario al Grupo de Compañías BlackBerry y para que el Grupo de Compañías BlackBerry recoja, use, procese, transmita y/o divulgue dichos Datos del Usuario tal como se describe anteriormente.

21.       Cesión y Delegación. BlackBerry podrá ceder este Contrato sin notificarle a Usted. Usted no podrá ceder este Contrato, total o parcialmente, sin el previo consentimiento escrito de BlackBerry (el cual podrá ser negado o sujeto a condiciones a discreción de BlackBerry) y cualquier cesión realizada sin el previo consentimiento escrito de BlackBerry será nula y sin efecto. BlackBerry podrá cumplir todas las obligaciones que deban ser cumplidas según este Contrato de manera directa o hacer que alguna o todas las obligaciones sean cumplidas por su contratista o subcontratistas.

22.       Notificaciones. Excepto según se disponga de otro modo en este Contrato, todas las notificaciones u otras comunicaciones según este Contrato se considerarán debidamente otorgadas cuando se hagan por escrito y sean entregadas en persona, por Courier o depositadas en el correo, con franqueo pagado, correo certificado o su equivalente, con acuse de recibo, y dirigidas a Usted a la dirección de facturación suministrada a BlackBerry por Usted, y dirigidas a BlackBerry Limited al 295 Phillip Street, Waterloo, Ontario, Canadá N2L 3W8, a la atención de: Departamento Legal. Además de lo que antecede, BlackBerry podrá, a su sola opción, darle a Usted cualquier notificación según este Contrato de manera electrónica. La notificación electrónica a Usted se considerará haber sido debidamente otorgada cuando sea transmitida a una dirección electrónica provista por Usted a BlackBerry y si Usted no le ha dado ninguna dirección electrónica a BlackBerry, dicha notificación podrá ser dada cuando sea exhibida de manera prominente en el sitio web http://www.blackberry.com/legal/.

23.       Fuerza Mayor. No obstante cualquier otra disposición de este Contrato, no se considerará que ninguna Parte ha incumplido este Contrato por falta de cumplir con sus obligaciones cuando ello se deba a causas que estén fuera de su control razonable, que Usted acuerda que incluyen los eventos enumerados en la Sección 17(a)(ii). Esta disposición no será interpretada como una excusa del incumplimiento de cualquier obligación por cualquiera de las Partes de hacer el pago a la otra Parte según este Contrato.

24.       General.

(a) Terceros Beneficiarios. Las filiales de BlackBerry y BlackBerry y sus directores, funcionarios, y empleados de filiales son terceros beneficiarios a los fines de las Secciones de este Contrato tituladas, "Servicios de Emergencia " (Sección 8), "Responsabilidad por Su Solución BBM" (Sección 16), "Limitación de Responsabilidad" (Sección 18) y "Garantía; Descargo" (Sección 17). Los proveedores de Contenido de Servicios son terceros beneficiarios de las protecciones y restricciones de uso de su Contenido establecidas en "Reglas de Uso de la Solución BBM" (Sección 2) y "Propiedad Intelectual" (Sección 9). Si Usted adquirió el Software de iTunes Store de Apple, Usted reconoce y acuerda que Apple Inc. y sus sucursales sean terceros beneficiarios de este Contrato, y que tras Su aceptación de este Contrato, Apple y sus sucursales tendrán derecho (y se considerará que aceptaron tal derecho) a hacer cumplir este Contrato con Usted como tercero beneficiario con respecto a Su uso de la Solución BBM en la plataforma iOS. También reconoce y acuerda que Apple Inc. y sus sucursales no son responsables por la Solución BBM, por atender cualesquiera reclamos de Usted o un tercero respecto de la Solución BBM, o por proporcionar cualquier mantenimiento y soporte con respecto a la Solución BBM. Excepto según se exprese de manera específica de otro modo en esta Sección, las disposiciones aquí estipuladas son para beneficio de las Partes y para ninguna otra persona o entidad.

(b) Renuncias a Incumplimiento.  No se considerará que ninguna Parte ha renunciado a o perdido ningún derecho según este Contrato, ya sea sobre la base de falta, demora o cualquier otra doctrina legal o de equidad, a menos que dicha renuncia se haga por escrito firmada por un signatario autorizado de la Parte contra la cual se trate de hacer valer la renuncia.  La renuncia a cualquier disposición, o a cualquier violación de alguna disposición de este Contrato en cualquier caso no constituirá una renuncia respecto a cualquier otra instancia.

(c) Supervivencia.  Los términos, condiciones y garantías contenidos en este Contrato que por su sentido y contexto tengan la intención de sobrevivir al cumplimiento de este Contrato, sobrevivirán a la culminación del desempeño, cancelación o terminación de este Contrato, incluyendo las secciones de indemnización.

(d) Ley Aplicable y Solución de Controversias.  Este Contrato se regirá e interpretará según las leyes del Estado de Nueva York, excluyendo cualquier cuerpo de leyes que rija los conflictos de leyes. Las Partes convienen que la Convención de Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes queda por este medio excluida en su totalidad de la aplicación a este Contrato.  Usted renuncia de manera irrevocable a cualquier objeción sobre la base de jurisdicción, foro no conveniente o cualesquiera bases similares y consiente de manera irrevocable a notificación de autos procesales por correo o de cualquier otra manera permitida por la ley aplicable e irrevocablemente consiente y se somete a la jurisdicción de los tribunales ubicados en el Condado de Nueva York, Estado de Nueva York, y Usted y BlackBerry están de acuerdo con la jurisdicción personal en dichos tribunales. Si los tribunales en Su jurisdicción no permitirán a Usted a estar de acuerdo con la jurisdicción de los tribunales mencionados anteriormente, Su jurisdicción local corresponderá a cualesquiera disputas que surjan de o estén relacionadas con este Contrato.  Las Partes convienen de manera específica que la controversia no será resuelta por juicio con jurado. Nada de lo que antecede evitará que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares u otros recursos de equidad en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Las partes por el presente renuncian a todos los derechos a un juicio con jurado en cualquier materia relacionada con o que surja de este Contrato. 

Cualquier desacuerdo o controversia derivada o relacionada con este Contrato, o su violación, que las Partes no puedan resolver después de negociaciones de buena fe, será sometida primero al nivel de alta gerencia de las Partes. Las Partes, a través de sus representantes de nivel de alta gerencia, que si Usted es una persona es Usted, se reunirán dentro de los treinta (30) días siguientes a que se les haya presentado la controversia y si las Partes no pueden resolver dicho desacuerdo o controversia dentro de los treinta (30) días de la reunión, excepto en la medida que lo prohíba la ley aplicable en Su jurisdicción, dicho desacuerdo o controversia será resuelto por arbitraje final y vinculante a ser realizado en Ontario, Canadá, de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (las "Reglas") y será decidido por un árbitro designado de acuerdo con las citadas Reglas y a ser convenido mutuamente entre las Partes dentro de los treinta (30) días siguientes a la designación del árbitro, a falta de lo cual un Tercero neutral designará el árbitro. Si las disposiciones que anteceden están prohibidas por ley en su jurisdicción, el arbitraje será: (i) realizado en su jurisdicción; (ii) resuelto por arbitraje de acuerdo con las Reglas de Arbitraje de la Cámara Internacional de Comercio ("Reglas ICC"); y (iii) decidido por un árbitro designado de acuerdo con las Reglas ICC y a ser acordado mutuamente por las Partes dentro de los treinta (30) días siguientes a la designación del árbitro, y en caso de que no puedan hacerlo, el árbitro será designado por un tercero neutral. Cada Parte sufragará la mitad de los costos relacionados con el procedimiento de arbitraje. Ninguna disputa entre las Partes o que impliquen a cualquier persona excepto Usted puede unirse o combinarse, sin el previo consentimiento por escrito de BlackBerry. La sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro podrá ser presentada ante cualquier tribunal competente. No obstante lo que antecede, BlackBerry tiene derecho a instituir procedimientos según la ley o la equidad, incluyendo procedimientos para obtener protección judicial (o recurso equivalente en Su jurisdicción), ante un tribunal legal por reclamos o controversias relativas a: (i) montos adeudados por Usted a BlackBerry en relación con Su adquisición de Su Solución BBM o cualquier parte de la misma, si procede; y (ii) Su violación o amenaza de violación de las Secciones de este Contrato tituladas, "Reglas de Uso de Su Solución BBM" (Sección 2), "Uso de Software" (Sección 3), "Propiedad Intelectual" (Sección 9), "Restricciones a la Exportación, Importación y Uso y Licencias del Gobierno de los EE.UU." (Sección 10), "Seguridad " (Sección 11), "Confidencialidad y No Inversión de Ingeniería" (Sección 12) y "Efecto de Terminación" (Sección 15). Usted renuncia de manera irrevocable a cualquier objeción sobre la base de jurisdicción, foro no conveniente o cualesquiera bases similares y consiente de manera irrevocable a notificación de autos procesales por correo o de cualquier otra manera permitida por la ley aplicable e irrevocablemente consiente que se somete y acepta la jurisdicción de los tribunales ubicados en el Condado de Nueva York, Nueva York, para cualesquiera de tales reclamos derivados o relacionados con este Contrato. Las Partes convienen de manera específica que, en caso de que hubiera una controversia según este Contrato y dicha controversia fuera a ser resuelta por un tribunal jurídico, dicha controversia no será resuelta por juicio con jurado. Las partes por este medio renuncian a todo derecho a juicio por jurado en cualquier asunto relacionado o derivado de este Contrato.

(e) Divisibilidad. En la medida en que se determine que alguna sección, cláusula, disposición u oración o parte de la misma ("Parte") de este Contrato es ilegal, inválida o inexigible por cualquier autoridad competente en alguna jurisdicción, entonces dicha determinación de esa Parte no afectará: (i) la legalidad, validez o exigibilidad de las Partes restantes de este Contrato, ni (ii) la legalidad, validez o exigibilidad de esa Parte en alguna otra jurisdicción, y esa Parte estará limitada, si es posible, y únicamente separada después, si fuere necesario, en la medida que sea requerida para que el Contrato sea válido y exigible.

(f) Idioma. Si este Contrato es traducido a un idioma que no sea el inglés, la versión en inglés prevalecerá en la medida en que haya algún conflicto o discrepancia en los significados entre la versión en inglés y su traducción. A menos, y únicamente en la medida en que esté prohibido por la ley de Su jurisdicción, cualesquiera y todos los desacuerdos, controversias, mediación, arbitraje o litigios relacionados con este Contrato se llevarán a cabo en el idioma inglés, incluyendo, sin que constituya limitación, cualquier correspondencia, descubrimiento, presentaciones, consignaciones, solicitudes, peticiones orales, alegatos, alegatos verbales y órdenes o sentencias.

(g) Acuerdo Total.  Este Contrato (que a los fines de cualesquiera Anexos al mismo, en relación con el objeto de tales Anexos, incluirá los términos del Anexo), constituye el acuerdo total entre las Partes con respecto al objeto del mismo y no existen disposiciones, entendimientos, comunicaciones, aseveraciones, garantías, compromisos, acuerdos colaterales o acuerdos entre las Partes en relación con el Software excepto según se estipulan en este Contrato. No obstante lo que antecede, es posible que otros acuerdos entre las Partes rijan el uso de otras porciones de Su Solución BBM. Este Contrato reemplaza cualesquiera disposiciones, entendimientos, comunicaciones, aseveraciones, garantías, compromisos, acuerdos colaterales y acuerdos previos o contemporáneos entre las Partes, ya sean verbales o escritos, con respecto al objeto del mismo, y Usted reconoce que Usted no se ha basado en ninguno de ellos al convenir en celebrar este Contrato. Este Contrato puede ser modificado en cualquier momento mediante acuerdo mutuo entre las Partes. Excepto en la medida en la ley aplicable expresamente lo prohíba a BlackBerry, BlackBerry se reserva además el derecho, a su criterio, a hacerle cambios a este Contrato sobre una base prospectiva, bien sea para reflejar cambios existentes o exigidos por la ley (incluyendo cambios para asegurar la exigibilidad de este Contrato) o cambios en las prácticas comerciales, dándole a Usted notificación con antelación razonable respecto a dicho cambio, bien sea por vía electrónica (según lo previsto en la disposición que antecede relativa a Notificaciones) o exhibiendo una notificación del cambio en la página http://www.blackberry.com/legal y Usted debería revisar esa página regularmente para informarse de los cambios. Si Usted continúa usando la Solución BBM más de sesenta (60) días después de haberse dado la notificación del cambio, entonces se considerará que Usted ha aceptado dicho cambio. Si Usted tiene alguna preocupación acerca del(los) cambio(s), favor contactar a legalinfo@blackberry.com dentro de los sesenta (60) días siguientes a que se haya dado la notificación del cambio para indagar respecto a Sus opciones.

(h) Cumplimiento con las Leyes. Usted, a Sus propias expensas, obtendrá y mantendrá todas las licencias, registros y aprobaciones exigidos por las autoridades gubernamentales o la ley aplicable en Su jurisdicción para el otorgamiento y cumplimiento de este Contrato o cualesquiera contratos de licencia relacionados.  En particular, y para evitar dudas, Usted cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables en la instalación y uso de su Solución BBM, que incluye obtener cualquier licencia, registro y aprobación necesarios de las autoridades gubernamentales competentes para la importación y uso de cualquier Software que contenga cifrado comercial u otra función de seguridad exigida por la ley aplicable.  Usted proporcionará a BlackBerry las garantías y documentos oficiales que BlackBerry pueda solicitar de manera periódica para verificar Su cumplimiento con esta obligación. Sin limitar lo que antecede, debido a que determinados Servicios y Servicios de Terceros pueden accederse de forma global, si Usted elige acceder a Servicios o Servicios de Terceros desde ubicaciones que no son los países para los cuales BlackBerry o el tercero aplicable indica que están disponibles aquellos Servicios o Servicios de Terceros, Usted lo elige por Su iniciativa propia y Usted es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones relevantes, que incluyen aquellas relacionadas con la exportación, importación, uso, transmisión y/o comunicación del Servicio aplicable, o Servicio de Terceros, y Contenido asociado, Rubros de Terceros o Software. Asimismo, BlackBerry no declara que la Solución BBM y Rubros de Terceros asociados con o disponibles a través de uno o más Servicios sean adecuados o estén disponibles para usar en todas las ubicaciones.  Usted acuerda que no descargará o de otra forma accederá a Software o Rubros de Terceros, o intentará hacerlo, desde ubicaciones donde es ilegal. Sin limitar lo que antecede, si la ley aplicable le prohíbe a Usted usar rasgos de llamadas de video y/o de voz tales como la funcionalidad de chat por voz o video de la Solución BBM, ya sea debido a que la funcionalidad de video o Internet entre pares no se permite en Su jurisdicción, debido a que Usted está comprendido en un límite de edad prescrito o debido a las leyes relacionadas a Servicios de Emergencia, Usted no puede descargar o usar estos rasgos o productos de la Solución BBM y/o que es Su responsabilidad la realización de arreglos alternativos para acceder a Servicios de Emergencia.

(i)        Significados Extendidos. El término "incluye" o "tal como" deberán interpretarse como "incluye sin limitación" y "tal como sin limitación", según el caso.

SI USTED TIENE ALGUNA PREGUNTA O PREOCUPACIÓN ACERCA DE LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO, FAVOR CONTACTAR A BLACKBERRY A legalinfo@blackberry.com